家电网~长春格力空调报修网点售后网点受理电话中心

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场中连续多年稳健发展,取得了良好的效益和社会效益.人员都有劳动部颁发的等级,有多年积累的

服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,----不让客户多花冤枉钱,

"的服务,以"我用心,你放心"的服务专业神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企

竭诚为您服务.

公司宗旨:丰富,保证,,客户,舒心,安心,放心一、企业专业神:开拓、创新、求实、进取!

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务中心始终本着"至城服务、以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的专业神售后网点中心!!

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第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】

有劳动部颁发的书,有多年积累的工作.不但具有丰富的,而且还具备良好的职业素质高

步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】

(2)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用.

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.树立顾客的原则

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您服务售后中心许诺:

(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理.

长春市格力网站2017售后欢迎您〔1〕400-6611-880〔2〕0431-85952112

三、企业目标:创的品牌

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(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理.外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排

二、企业方针:科学、;优质服务、信誉

不断服务,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后网点体系,解决了用户的后顾之优,了产品

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创新、求实、进取!

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长春市格力修理中间具有颁布的正规级施工资质证书,电器协会团体会员修理正规服务商.

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格力长春市24小时驻 长春市各区报修办事处：〔1〕400-6611-880〔2〕0431-85952112

率调查表(9)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业.

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格力空调报修报修服务承诺： （1）严格按照报修程序及操作规程报修，确保报修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 （3）服务电话24小时有人值班，24小时内做出回应。报修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随 修；建立报修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司报修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成报修。 （6）经我中心?

格力空调报修维修电话)报修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）客户在我中心报修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次报修此机器时，享受报修费半价待遇。 （8）建立回访制度：定期对我公司报修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 （9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。