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服务承诺
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1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务电话，我们确保快速到达指定地点。
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2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最正规的报修，最细腻的服务。
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3、免费电话24小时客服值班，1小时内做出报修回应。
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4、报修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
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5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。
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6、提供，收取少量上门费（事先商议）。
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7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后报修排除”的报修政策。
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8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃报修，只收取上门检测费50-80元。
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9、在美的 选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
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10、在报修作业方面，严格按报修程序及操作规程执行，确保报修质量。
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11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用家电报修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《报修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
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本网点自成立以来紧紧围绕"正规化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务专业神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的电器市场中连续多年稳健发展，取得了良好的效益和社会效益。 服务范围：武汉，美的，福州，宁波各城区。
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报修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年报修积累的工作经验。不但具有丰富的报修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。报修服务网点始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的专业神，本公司将时间竭诚为您服务。

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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心?
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。?
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(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。?
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(3)服务电话24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假美的电暖炉不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根
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(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。?
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(6)经我中间(济南美的空调想售后报修)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修?
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(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。?
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(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表?
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(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。贵阳火焰山电暖炉修理中间具有建设部颁布的正规级施工资质证书，电器协会团体会员美的修理正规服务商。?