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? ? ? 　　『〖真〗』『〖诚〗』『〖欢〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖临〗』『〖!〗』?

? ? ? 　　『您的需求是我们无穷的动力』★█★『您的选择是我们最大的幸福』 !!!?

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? ? ? 　　南京樱花热水器维修公司承诺：?

? ? ? 　　樱花热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买樱花家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让樱花用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。?

? ? ? 　　服务承诺：?

? ? ? 　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由樱花来做?

? ? ? 　　2、随叫随到，到了就好?

? ? ? 　　3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”?

? ? ? 　　二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见?

? ? ? 　　三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位?

? ? ? 　　四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品?

? ? ? 　　五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务?

? ? ? 　　一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它樱花家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。?

? ? ? 　　4、推行“全程管家365”服务。?

? ? ? 　　1)“全程管家”定义：在全年365天里，樱花“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待樱花用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到樱花当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。?

? ? ? 　　2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养?

? ? ? 　　3)“全程管家”服务原则：?

? ? ? 　　I. 樱花俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;?

? ? ? 　　II. 新樱花用户在购买樱花产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;?

? ? ? 　　III. 既不是樱花俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的樱花超保用户，上门维修时可以收取适当费用。?

? ? ? 　　联系方式☆【025-83426882】☆?

? ? ? 　　◆态度决定一切，沟通解决一切?

? ? ? 　　优质的服务热线：→，您满意是我们的服务宗旨☆……?

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? ? ? 　　南京樱花热水器维修服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格) ☆(开始维修) ☆(维修后开保修) ☆(单建立维修档案) ☆(电话回访)????????????????????????????

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? ? ? 　　┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫ />/>/>/>/>?