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多年来，福州格力空气能热水器维修中心始终坚持以质量至上作为企业经营方针，以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，将"创?享高品质"“专业化、服务无忧”作为企业的核心品牌发展理念。持续开展以用户满意为重点的质量改进工作，不断规范服务流程，提升服务标准，全方位提高售后维修服务水平，为客户提供全过程、全方位的贴心服务并建立完善的客户关系管理体系。
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【上门维修服务程序 】
l 提供上门维修服务，即维修技术人员携带专业的维修工具，上门诊断，维修，使机器恢复正常工作。
l 客户来电报修，提供故障情况，需要维修服务的地址、需要上门维修服务的时间 。
l 系统登记、派单，安排相应的维修技术人员上门维修服务
l 维修技术人员接到订单后，穿好工作服，保持形象整洁，准备好专业的维修、检测工具，相应的配件、材料，按时上门服务
l 按时到达现场后，维修技术人员向客户询问，了解故障情况，并且通过试机，拆机检测等规范操作诊断问题所在。
l 查明故障部位后，给出维修方案以及维修所需费用
l 客户选定维修方案并确定维修费用后，技术人员方可进入维修程序
l 现场一次性修复机器后请客户查看、验收。
l 客户确定机器恢复正常后，技术人员当场开具保修服务单据。
l 如果有需要时向客户提醒故障形成的原因以及日常保养方法。
l? 福州格力空气能热水器售后维修服务中心、全心全意为广大客户服务
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