贵阳市统一报修电话————致力容声热水器客户提供及时、专业、用心的最佳服务体验!
展望未来,容声热水器电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,
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我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦,尊敬的 ? 用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗
贵阳容声热水器售后服务电话 ?全城上门服务:(1)0851-84820133<☆>(2)0851-84820133
容声热水器维修流程:
第一步:接受顾客上门服务的任务。
第二步:根据用户提供容声热水器信息进行分析。据用户提供的信息分析出现故障的可能性、必备维修所需要的备件。维修员要判断该故障是否可以维修,是要在用户家里修还是在公司修。
第三步:联系用户。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系,根据客户及自身时间来确认上门维修时间。
第四步:上门服务。在约定时间段维修工程师要根据容声热水器需要准备好各种维修时要用的工具及配件,尽量要在约定时间提前到达。
第五步:开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见,以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断,并出示相关收费标准。
第六步:维修完毕。维修完毕之后,维修员要征询用户对此次维修是否。
维修动力:“科技基石是创新的源泉,质量生命是技术的保障”;维修管理:体制超前,机制灵活,科学管理,注重实效,外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理,外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛
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贵阳容声热水器售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大————————以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
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服务标准:原厂配件 ?-----专业维修 ?-----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量保证--------------
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服务理念;严格执行我市物价局,行业协会收费标准,合理收费。
服务精神;我服务,你放心。
服务操守;不吃客户饭、不抽客户烟、不喝客户水、不拿客户给的东西。
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,维修动力:“科技基石是创新的源泉,质量生命是技术的保障”;维修管理:体制超前,机制灵活,科学管理,注重实效
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