贵阳天普太阳能热水器售后服务电话 全城上门服务

贵阳天普太阳能热水器售后服务电话 ?全城上门服务服务流程：
　　
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查(出示价格表)——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

只要客户一个电话，公司即派维修工程师上门维修服务，并加以保养，以精湛的技术解决客户的后顾之忧，实现超值服务，确保满意，为客户营造一个温馨的生活环境。

您的满意是我们的心愿，我们有能力有把握很专业的做好，并且收费公道合理，让您有一个放心的选择!
服务宗旨：【上门服务】——【诚信为本】——【收费合理】——【精益求精】——【保证质量】,服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修
贵阳天普太阳能热水器售后服务电话 ?全城上门服务：（1）0851-84820133＜☆＞（2）0851-84820133

我们的服务承诺：作为一个专业的天普太阳能热水器维修服务公司，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。

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首先在服务意识的培训方面，我们要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语言文明、实事求是。
展望未来，公司将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的企业，成就百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量,电器维修———季节在变———我们的服务不变———————我们的承诺不变———————
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客户常见问题解答：

1、您公司可以提供上门服务吗？

——在服务范围内全部可以提供天普太阳能热水器上门服务(小家电除外)，而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修。

2、如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？

——当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。

因此，我们提出给客户自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，报价不满意可放弃维修，仅需支付30元检测费用即可！
服务标准：原厂配件 ?-----专业维修 ?-----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量保证---------------
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我们的服务承诺：作为一个专业的天普太阳能热水器维修服务公司，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。

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首先在服务意识的培训方面，我们要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语言文明、实事求是。
企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展.取得了良好的经济效益和社会效益，在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度,本公司在贵阳市区内都可上门，就近安排师傅
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我们的服务承诺：作为一个专业的天普太阳能热水器维修服务公司，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。

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天普太阳能热水器维修流程：

第一步：接受顾客上门服务的任务。

第二步：根据用户提供天普太阳能热水器信息进行分析。据用户提供的信息分析出现故障的可能性、必备维修所需要的备件。维修员要判断该故障是否可以维修，是要在用户家里修还是在公司修。

第三步：联系用户。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维修时间。

第四步：上门服务。在约定时间段维修工程师要根据天普太阳能热水器需要准备好各种维修时要用的工具及配件，尽量要在约定时间提前到达。

第五步：开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见，以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断，并出示相关收费标准。

第六步：维修完毕。维修完毕之后，维修员要征询用户对此次维修是否。
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