贵阳赛德隆热水器售后服务电话 ?全城上门服务:(1)0851-84820133<☆>(2)0851-84820133
赛德隆热水器维修流程:
第一步:接受顾客上门服务的任务。
第二步:根据用户提供赛德隆热水器信息进行分析。据用户提供的信息分析出现故障的可能性、必备维修所需要的备件。维修员要判断该故障是否可以维修,是要在用户家里修还是在公司修。
第三步:联系用户。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系,根据客户及自身时间来确认上门维修时间。
第四步:上门服务。在约定时间段维修工程师要根据赛德隆热水器需要准备好各种维修时要用的工具及配件,尽量要在约定时间提前到达。
第五步:开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见,以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断,并出示相关收费标准。
第六步:维修完毕。维修完毕之后,维修员要征询用户对此次维修是否。
服务标准:原厂配件 ?-----专业维修 ?-----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量保证---------------,【贵】【阳】【售】【后】【维】【修】【中】【心】
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贵阳赛德隆热水器售后维修部许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,2小时内做出回应, 修理车间及前台接待节假容声不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4) 不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间修理中间)修理的赛德隆热水器一概实施保修, 保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修 。
(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此赛德隆热水器时,享用修理费半价待遇。
维修人员都有多年维修积累的工作经验,不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感;维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将第一时间竭诚为您服务,服务标准:原厂配件 ?-----专业维修 ?-----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量保证---------------
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我们的服务承诺:作为一个专业的赛德隆热水器维修服务公司,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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首先在服务意识的培训方面,我们要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语言文明、实事求是。
我们的宗旨就是对您奉献热诚,为您着想,您的认可就是我们事业发展的动力,您只需一个电话,我们24小时为您心贴心服务
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首先在服务意识的培训方面,我们要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语言文明、实事求是。
服务宗旨:【上门服务】——【诚信为本】——【收费合理】——【精益求精】——【保证质量】,服务标准:原厂配件 ?-----专业维修 ?-----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量保证---------------
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我们的服务承诺:作为一个专业的赛德隆热水器维修服务公司,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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首先在服务意识的培训方面,我们要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语言文明、实事求是。
服务标准:原厂配件 ?-----专业维修 ?-----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量保证--------------
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服务理念;严格执行我市物价局,行业协会收费标准,合理收费。
服务精神;我服务,你放心。
服务操守;不吃客户饭、不抽客户烟、不喝客户水、不拿客户给的东西。
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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