贵阳统帅热水器『贵阳专线』售后^服务维修电话:(1)0851-84820133<☆>(2)0851-84820133
统帅热水器维修流程:
第一步:接受顾客上门服务的任务。
第二步:根据用户提供统帅热水器信息进行分析。据用户提供的信息分析出现故障的可能性、必备维修所需要的备件。维修员要判断该故障是否可以维修,是要在用户家里修还是在公司修。
第三步:联系用户。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系,根据客户及自身时间来确认上门维修时间。
第四步:上门服务。在约定时间段维修工程师要根据统帅热水器需要准备好各种维修时要用的工具及配件,尽量要在约定时间提前到达。
第五步:开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见,以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断,并出示相关收费标准。
第六步:维修完毕。维修完毕之后,维修员要征询用户对此次维修是否。
树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修,随着我国人民的生活水平日益提高,电器已成为人们日常生活中必不可少的电器.随着用户的增加,维修故障也随之大量增加.给用户的日常生活带来了很大的不便
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第五步:开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见,以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断,并出示相关收费标准。
第六步:维修完毕。维修完毕之后,维修员要征询用户对此次维修是否。
电器维修———季节在变———我们的服务不变———————我们的承诺不变———————,展望未来,公司将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,以“缔造全球领先的企业,成就百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量
贵阳统帅热水器『贵阳专线』售后^服务维修电话(1)0851-84820133<☆>(2)0851-84820133========致力统帅热水器客户提供及时、专业、用心的最佳服务体验!
展望未来,统帅热水器电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,以“缔造全球领先的企业,成就百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。
【贵】【阳】【售】【后】【维】【修】【中】【心】
服务范围:南明区^ 云岩区 ^小河区 ^花溪区 ^金阳新区^ 白云区^ 乌当区^及周边地区!统帅热水器维修,全城统一电话预约,上门服务!
服务目标:0缺陷,客户满意(全)认真接听,客户心声,做到服务零缺陷,满意*分*,认真接听,客户心声
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原厂配件——服务人民——诚实守信——随叫随到——服务体贴——质量好!
服务宗旨:站在用户立场,提供更加服务,公司本着让利职工、方便市民、提供上门维修电器,得到一致好评,为社会减轻负担
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客户常见问题解答:
1、您公司可以提供上门服务吗?
——在服务范围内全部可以提供统帅热水器上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修。
2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
——当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。
因此,我们提出给客户自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,报价不满意可放弃维修,仅需支付30元检测费用即可!
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