????? 服务目标:0缺陷,客户1OO%满意(全市)认真接听客户心声
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????? 24小时报修电话 0451-51852601
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?????? 公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
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?????? ①企业精神:开拓、创新、求实、进取
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?????? ②企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
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?????? ③企业目标:创一流的品牌
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?????? ④员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
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?????? ⑤服务宗旨:您的满意,我的追求
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?????? ⑥人才理念:*
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?????? ⑦市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
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?????? ⑧发展理念:百尺竿头更进一步
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?????? ⑨工作理念:不达目的不休息想
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????? 西门子冰箱24小时售后维修电话:0451-51852601
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? ? ? ?哈尔滨西门子冰箱的企业目标:
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?????? 努力打造西门子冰箱服务品牌强化员工品牌服务意识。
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? 哈尔滨西门子冰箱售后维修服务承诺:
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?????? (1)严按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
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?????? (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
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?????? (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
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?????? (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
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?????? (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
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?????? (6)经我中心(哈尔滨西门子冰箱维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
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????? 问题,我中心负责返修。