昆明小天鹅 海尔 荣事达 三洋 售后维修中心,专业??技师,原厂配件,各区均有网点,全市上门服务。本中心成立于2002 年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,经过 连续多年稳健发展 ,拼搏努力,连续多年被厂家,国美,苏宁等卖场评为星级售后维修中心,消费者放心单位等荣誉。 .本着用户至上 信誉第一的服务理念服务于西安每家用户,以技术求生存 以信誉求发展的经营理念尽职尽责做好本职工作 。 (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返 修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
公司同国内外多家知名品牌厂家建立了维修技术关系,技术实力雄厚,设备先进齐全,人员整齐精干,管理严格规范,服务及时可靠。公司现有专业维修人员20名,员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬,是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。欢迎古城人民来电咨询!!!
维修品牌:小天鹅 海尔 荣事达 三洋 西门子 美的 小鸭 惠而浦 松下 TCL等国内外品牌
我们的优势在于:
【快速上门】电话预约报修,30分钟快速上门。
【专业正规】所有维修工程师都经过专业培训,统一着装,统一上门服务标准。
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