广州天河区美的空调维修专业专注: 10年专业维修经验各类空调故障都经历过…… 工作人员都具有两年以上空调维修经验部分来自空调生产厂商…… 拥有多年家用和商用空调专业安装,维修经验和资质…… ? 熟悉各种空调设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务…… ? 广州天河区美的空调使用过程的常见误区: 【一】制冷剂一年需换一次很多用户都觉得空调使用了一段时间,就必须换制冷剂,其实这种观点并不正确。空调需要定时换制冷剂这一说法纯属无稽之谈。空调和冰箱一样是通过制冷剂来制冷的,不过由于冰箱是一个密闭型的制冷设备,所以从来不需要添加制冷剂。而空调的制冷系统是半封闭型,在制冷过程中一般多少会存在制冷剂的渗漏,所以有时它需要添加制冷剂。不过,每台空调制冷剂的渗漏情况都不一样,所以并没有规定特定时间,一定要用户去更换。其实使用两三年而不用添加制冷剂的空调比比皆是。 特别提醒:要不要添加制冷剂,必须通过专业人员在以下方面进行测试。 空调器的电流。系统内的压力。进风口出风口的温差。在添加制冷剂以前,专业的维修人员都会先寻找空调的漏点。制冷剂如果需要添加,空调就一定存在制冷剂渗漏的情况。在没有寻找漏点的情况下,即使添加了制冷剂也是白加,因为制冷剂会很快重新漏光。 【二】制冷效果差就需添加制冷剂空调的制冷剂过少和过多都会影响到空调制冷效果。除此之外还有很多方面的因素会影响制冷效果,比如房间的空间大小和空调匹数不匹配等。 特别提醒:如果空调的制冷效果突然变差,建议用户可以从以下几个方面找原因。空调使用时间久了,压缩机功效下降。过滤网没有清洗干净。进风口、出风口有遮挡物。 【三】空调长时间不用没关系 空调的工作核心是压缩机,里面有润滑油。如果长时间不使用,润滑油会凝结,再次使用的时候有可能会造成压缩机卡死。 特别提醒:在不使用空调的季节,最好保持一个月开机一次的使用量。 【四】空调房的空气不需更换 现在有许多空调都携带了负离子、氧吧等功能,许多用户觉得由这些空调制冷的空气,是非常有益于健康的。其实这样的观点是不正确的,最有利于人健康的是自然的空气。在纯自然的空气里面,就含有负离子、氧气等成分。 特别提醒:在长期使用空调的时候,用户要定期开窗,让房内空气和外界空气形成对流,这样才最有利于健康。 【五】清洗空调只需洗过滤网 在所有家用电器中,空调积尘污染是最严重的,而空调的清洗也是最容易被忽略的事。有些用户自装上空调后,长年累月使用,从不清洗,直到发生故障。 ? 广州美的空调售后维修认为“客户的认同,来自我们重诺如金的诚信” ? 广州美的空调售后维修认为“只有专业服务,才能为客户传递永远价值” ? 广州美的空调售后维修认为“只有诚信服务,才能铸就永续的卓越品牌” ? *企业远景:成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业 ? *企业使命:为顾客创造价值为员工创造机会为股东创造效益为社会承担责任 *企业精神:敬业、诚信、团队、创新 *企业价值观:诚信尽责公平公正变革创新知行合一整体至上 *经营策略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌 ? 广州美的空调售后维修服务承诺: ? (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 ? (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 ? (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 ? (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。 ? (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 ? (6)经我中心(广州美的空调售后维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问 题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。 ? (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 ??