021-58954757(家用,商用)空调维修,空调移机,空调清洗保养,空调检测加氟(加氟立昂,加雪种,加液,加药水,加制冷剂);户式中央空调和中央空调维修保养,设计安装;冷库组建,设计安装,维修;冰箱冰柜,制冰机,海鲜池等系列制冷设备维修维护。?
公司空调维修程序与制度?
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。?
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用。?
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。?
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。?
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。?
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。?
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。?
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。?