一、啄木鸟家电——20年的技术实力值得信赖!20年专业专注家电维修、保养,全国直营连锁22家子公司,109个城市覆盖,1000多个服务网点,近2万名合格的维修工程师。二、服务区域:各区就近派单,30分钟内快速上门维修。三、专业维修各类故障及各大品牌洗衣机:维修类型:滚筒洗衣机、波轮洗衣机、全/半自动洗衣机、甩干机、烘干机、大型工业商用洗衣机等;维修故障:专修不进水、不漂洗、不脱水、不排水、不通电、不启动、筒不转、没有电源、进水不止、关水不住、不开机等故障;维修品牌:卡萨帝、凡帝罗、西门子、松下、美的、松下、三星、海尔、惠而浦、伊莱克斯、夏普、LG、小天鹅、三洋、金羚、威力等品牌洗衣机。问:我只有晚上才有时间,你们能来吗?答:公司正常的上门时间是每天早7点至晚22点。如果您在其他时间段需要我们上门维修,较好是可以提前几个小时预约,以便我们为您留守服务人员。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您免费准备的。问:你们上门要收上门费吗?答:我们已经在同行业率先推行了人性化的服务标准,您在选择我们时,我们都是免收上门费。打开机器检查出准确故障您不修的话,我们仅收取30元检测费用;如果您要维修,我们就不收检测费。同时,技师准确的检查出故障部位后,会给您出示公司统一制定的价格表 (杜绝维修师傅乱收费现象),这个费用是技术维修费加零件费。只有您认可和接受这个费用,我们才开始维修,直到故障排除。这么说吧,哪怕您只是想先让我们检查一下故障,了解一下修复所需的费用,然后在考虑是否值得维修,或是需要向领导请示再做决定。我们的回答是肯定的:没问题,我们仅收取30元的检测费用!并会复原您的机器,(事先约定除外)作为消费者,货比三家是在正常不过的事情,更何况有些是单位客户,需要向领导报批才能做出决定,这些我们都是完全能够理解和接受的。我们给客户较大的自由选择权,这就是我们的人性化服务标准!四、公平透明,全国统一的收费标准——拒绝黑维修!1、维修总费用=维修费+配件费;注:啄木鸟家电是没有上门费的,如您不维修只收取上门检测费30元,全国统一收费,价格透明,拒绝黑维修。2、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款。五、七大服务保障, 给您无限的安全和贴心!【正规公司】正规公司运作,可开发票,杜绝游摊个体黑维修;【快速上门】电话预约报修,30分钟快速上门;【方便快捷】全市都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务;【专业正规】所有工程师都经过专业培训,统一着装、统一上门服务标准;【价格透明】全国收费统一标准公开透明,绝无隐形消费;【质量保障】所有维修均有质保,解除您的后顾之忧;【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险。六、十步标准服务流程,给您安心、贴心的服务服务流程:电话预约 ——工程师APP ——接单上门检测——制定维修方案——确定维修费用——开始维修——维修完成清洁现场 ——开具保修卡(发票)——用户在线支付——服务质量全回访七、公司简介:啄木鸟人自1996年进入家电维修行业以来,经过20年的精耕细作,在全国建立了22家直营连锁分公司,凝聚了2万多名经过标准培训的工程师战队,已成功服务全国3千多万家庭和全国超过300个企事业单位、政府机关、医院、学校,深得用户好评!现啄木鸟公司基于移动互联网的现代化技术自主研发了一整套高效的信息化服务流程系统:用户在线下单——系统自动化派单——工程师APP接单——在线支付,同时建立了全国统一的云呼叫中心500多人。啄木鸟人20年来一直在致力于为家电用户提供专业、便捷、高效、透明、安全、贴心的家电上门维修保养服务而持续奋斗!选择啄木鸟家电,没错!