[1]:0531-82791212济南格力空调移机充氟维修电话解放路格力空调售后服务网点
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济南格力空调维修中心以完善的服务网络及规模优势让全济南客户享受到超值的售后服务。济南格力空调维修中心的每一位员工都有一个共同的目标:服务好每一位客户,创空调维修服务行业品牌
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,让我们的服务走进千家万户,打造咱济南人信的过的维修服务品牌,踏踏实实为客户做好每一次服务,愿我们的服务为每一位客户的家庭添姿添彩!
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冰箱官网承诺一次维修终身受益:[1]:0531-82791212[2]:0531-82791212? [3]:0531-82791212? 本公司将第一时间竭诚为您服务! 专线为您服务到家,格力空调维修情暖千万家,包您满意,格力空
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?3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
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济南格力空调移机、充氟、维修专业提供洗衣机维修等一站式服务,公司以全新的服务理念 ,打造全新空调维修服务体系,以互联网为载体,搭起客户与维修中心的合作平台,
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可实现全新的在线下单,线下服务的新维修模式,
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公司在空调维修运做10年的时间,服务济南市区的各个角落,感谢新老客户的支持,是您的支持才我了我们的今天,从开始的打工仔到现在的个体户,济南格力空调移机、充氟、维修中心的每一步
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的成长,都离不开客户对我们的信任和支持
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【1】系统派单
济南格力空调移机、充氟、维修售后服务维修中心在接到客户需求后,自动派单给商家。
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【2】联系客户并安排维修师傅上门
商家在接到平台订单后,第一时间(半个小时内)联系客户,了解客户所要维修的机器类型及故障问题,跟客户商量大体上门时间,然后派单给相应的家电维修师傅
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【3】上门前准备
维修师傅在接到派单后,与客户约定具体的上门时间,出发前穿好工作服,佩戴好工作卡,检查好工具包(常用工具、地垫、价格表)
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【4】入户要求
维修师傅按时到达客户处,并检查后仪容仪表。征求客户同意后,穿上鞋套,进门。入户后将工具垫放置在要维修家电附近,维修过程中所用到的工具、拆卸下来的零部件都应放置在地垫上
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【5】 问题检测
通过向客户了解家电问题、试机及拆机检测的方式,判断家电问题所在。情况及问题大小告知客户,如客户在知道拆机有可能造成损坏的情况下仍坚持拆机的,则让客户签字说明拆机可能造成的后
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果由其承担。严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
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济南格力空调移机、充氟、维修售后维修) 驻济南办事处报修受理热线;①0531-82791212√②0531-82791212
济南格力空调移机、充氟、维修24小时售后维修电话:①0531-82791212√②0531-82791212
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【6】 告知客户问题及维修方式
师傅判断出问题所在后,向客户说明其家电故障问题,并向客户说明可采用的维修方式及报价,供客户选择。报价应根据报价册上的定价一致,不得随意加价。
若师傅可以维修的情况下,客户不愿意维修,则将机器复原(有拆机情况下,向客户收取30元上门检测费;若无拆机情况,则不能收取);若师傅因能力/无零部件无法维修的情况,则不收取任何费用
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【7】 报价
维修师傅根据报价手册按实向客户报价,不得随意加价。严格执行市物价局收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。若客户不要报价手册上的零部件,而要指定更换某种特殊品牌的零部件,按照该零部件的实际价格进行报价。对于单价较高的原厂稀缺零部件,可向客户收取部分订金(一般50%),并及时向原厂购买
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【8】 问题维修
师傅根据问题及客户所选择的维修方式进行维修
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【9】 客户验收
维修完毕后,请客户开机运行验收,若无问题,则开具相应的收据,告知客户保修期限并收费。
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【10】结束服务
客户验收完毕后,师傅将所有工具及橡胶垫全部收拾打包好,并将拆机检测/维修时产生的维修垃圾(除了更换下来已损坏的零部件)全部处理清楚。
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济南格力空调移机、充氟、维修……世界创举型服务,超越全球所有空调品牌服务标准,见证格力空调世界级品质及超一流的企业实
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※可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡海尔冰箱可靠性,以安全性、适应
????????? 性、稳定性、抗压性等保障海尔冰箱品质。
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※质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三
????????? 个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
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