对于热衷人人网游戏的白领一族来说,这个夏天又有了更多新的乐趣,因为在他们的餐厅里多了一款海尔无霜三门冰箱,而这款冰箱,不但可以让他们在虚拟世界里体验无霜冰箱带来的种种新鲜体验,还可以让他们通过制作限时供应的“海尔冰果饮”赢得比其他菜品更多的经验金钱和幸运实物奖。对于习惯了广告四处叫嚣掠人视听的大众来说,这样一种植入式营销无疑是成功的,它让人即使在火热的夏天里也有一种赏心悦目的感觉。
作为国际知名白电品牌,海尔冰箱一直以其在创新品质及客户服务方面的卓越表现而享有盛誉,并因此长期处于行业领先地位。如今,在海外社会化媒体营销风起云涌的今天,海尔再次引领潮流,在国内其他家电厂商尚未知觉或等待观望的情况下,率先进入社会化媒体平台,涉足APP植入合作(http://apps.renren.com/rr_cook),提前打响了暑促大战。
据了解,基于数万消费者“有霜”抱怨而诞生的海尔无霜三门冰箱在保鲜、节能、静音、人性化功能等方面都非常卓越的表现。相比传统三门冰箱,它不但彻底免除了用户定期给冰箱除霜的困扰,还同步解决了耗电量及噪音方面的行业难题,实现了更高质量、更有营养的保鲜。业内人士纷纷表示,这样一款具有颠覆性的三门冰箱的出现,将会在消费者中引起新一轮的冰箱替代趋势。
但是作为一款新品,如何才能让消费者更快速地体验到它的好处进而认同并购买它?在其他厂家还将目光全部放在电视、平面广告之上的时候,海尔看中了当今最为火热的SNS社会化网络平台。作为风靡于白领人群之间的流行元素,SNS由于可以提供朋友间的互动交流、心得分享和众多有趣的游戏而吸引了为数众多的用户群体,他们根据各自的兴趣和喜好形成了不同的圈子,自发进行口碑传播和正向体验。
虽然近年来,SNS社交网站的营销价值和潜能正在逐步凸显和释放,但是在家电领域,SNS营销仍属空白。在对SNS用户群体的价值和行为特征进行深入研究后,海尔冰箱毅然决定充当第一个吃螃蟹的人,并选择与知名SNS社交网站人人网进行合作。合作的方式就是将无霜三门冰箱的产品理念植入时下正火的“人人餐厅”,将产品功能关联到游戏环节,促使用户在参与游戏的过程中,全面体验“无双三门冰箱”带来的种种利益。
事实证明,海尔冰箱的大胆尝试是成功的,活动上线一周内,人人网餐厅制作“海尔无霜冻果饮”就累计超过200万次,同时“海尔无霜三门冰箱”无论是文字还是图像上,都有因用户主动出发,而产生的超过2000万曝光!“风冷全无霜”的核心诉求也随着大量用户的参与,得到进一步深度的认知与认同。反馈到市场表现,无霜三门冰箱的销量也是节节攀升,成为海尔冰箱在高端市场摧城拔寨的主力军。
对于家电企业来说,要想获得良性成长,营销模式的创新势在必行。专家表示,借SNS火爆之势和“人人网”精准的目标用户匹配,海尔在家电SNS营销和植入式营销方面做出了前瞻性的探索。正向的产品体验和口碑传播的新方式让海尔冰箱对用户的黏度有了更大的提升,而随着海尔人对这种新型营销方式更加深入的挖掘,领跑暑促大赛的他们必将在SNS社交媒体领域树立一个营销新典范。