天津美的冰箱售后维修电话,天津美的冰箱售后维修服务中心电话:4008-659-978
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天津美的冰箱售后维修电话公司员工都经过正规制冷专业培训,技术力量雄厚,加上在天津从事多年冰箱维修服务的工作经验,对天津市的生活和工作环境都十分熟悉。本公司是随着国内的冰箱事业发展而成长起来的。技术人才在从事各种冰箱维修保养中积累了丰富的理论和实践经验。 天津美的冰箱售后服务公司成立多年以来就从事美的冰箱特约维修,受到了社会广大客户的一致好评。本公司为客户提供各种品牌冰箱的、维修、保养及回收;美的家用商用冰箱售后维修、加氟、清洗保养一条龙服务。
我们主要经营冰箱技术领域服务,美的家用和商用冰箱系统调试、维修等。 技术力量雄厚,拥有一支经验丰富的设计、维修保养的服务队伍,所有工作人员至少有本行业5年以上的工作经验。拥有多年家用和商用冰箱专业安装、维修的经验和资质。我们熟悉各种冰箱设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意识;并且接受过专业课程的培训,确保了每项服务质量,公司成立短短几年即赢得了广大客户的信赖。天津美的冰箱售后维修电话:4008659978
在天津各区都有网点分布,本着立足天津,面向全国,努力为广大现有客户以及潜在客户提供优质而全面周到的服务。
开机三无,(既不制冷.不启动,电源指示灯不亮)。
电源指示灯亮(不制冷,遥控不起作用。)
按键不灵(按键没反应,个别按键不起作用。)
声音不正常(内机声音大,外机声音大等)
开机就自动保护停机(不制冷,室内机有风。)
开机压缩机不启动(不制冷,但内外风机工作正常)
无规律自动关机(开机后不久温度达不到就自动关机)
天津美的冰箱售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(天津美的冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
一、服务理念
完美无止境,完美是我们永远的追求!
二、服务宗旨
用消费者的心态善待每一位消费者
解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
困难是我们进步的动力,难题是我们提高的主题
三、服务承诺
即使我们碰到的问题产品是万分之一,而消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力,排除每一个消费者碰到的问题
服务目标:顾客满意100分
服务标准:认真做足100分
顾客永远是第一位的,按照这个理念,美的电器从设计开始就引入了服务概念,每一台美的产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。美的已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。
服务中心坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户 满意工程”,为每一位顾客认真做足100分
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