随着三月的到来,热热闹闹的春节也拉下了帷幕。家电品牌的今年的年货成绩单如何呢?我们来看看美的冰箱的表现。
根据数据显示,在历时两个多月的美的冰箱“爱+年货节活动”中,并共计达成了1071685台的销售量,春节期间美的冰箱总共给98万家庭送去新鲜和豪礼。因为活动力度大、产品优质,美的冰箱让众多家庭在充满年味的年货节里也购得优质产品,在春节期间享受到新鲜的美味食物。美的冰箱好不好呢?
美的冰箱在全国各大城市19709个门店开展了活动,共计举办了26269场活动,美的冰箱的万余名员工参与其中,在阖家欢乐的春节期间把新鲜与爱送至千家万户。除此之外,美的冰箱爱+年货节活动在川渝、湖南、安徽地区最受欢迎,消费者对美的冰箱“爱+年货节”活动赞誉度也颇高,从数据显示,其中川渝地区销售台数超10万,湖南地区销售台数超7万,安徽地区销售台数超5万。在消费升级的大环境下,消费者对冰箱时尚化、个性化需求的提高,其中高端产品BCD-532WGPZV、BCD-320WGPZM、BCD-432WGPZM,分别达成了5238台、6528台、9979台的交易量。由此,大家也可以看出“美的冰箱质量好不好”。
与此同时,美的冰箱在年货节期间共计为消费者送出118万份大礼,相比较与其他家电传统年货节,美的冰箱此次主打的“爱+年货节,以“爱加倍,新鲜加倍”不再是一场普通的促销活动,美的冰箱以其卓越品牌实力、创新科研技术为消费者提供保障的基础上,又进一步在钻享服务、专属豪礼等方面为消费者实实在在的谋福利,以消费者的实际消费需求出发,提供让消费者安心、放心的服务和优惠方案。
“爱+年货节”期间美的冰箱不仅给消费者带来了实惠优质的产品,更提供101天质量问题免费退换等七重保障,让广大消费者近距离地感觉到美的冰箱的贴心服务就在身边,让每位用户安心过年。美的冰箱售后人员在历时两个多月的时间内共计完成167597次安装、检修、清洗等服务订单,满意度高达96%,24h内响应用户问题解决率高达74.11%。在采访中,辽宁本溪的用户李阿姨表示, 除夕当天,她家里的冰箱突然发生故障,她打电话给美的售后服务人员,还担心电话打不通,结果售后人员迅速帮她反馈了故障,售后工程师张克巍师傅第一时间赶去李阿姨家处理冰箱故障,事后,李阿姨对美的冰箱售后服务赞赏有加。唯有诚心诚意为用户服务,企业才能提高品牌形象,从而扩大市场竞争力。售后也是产品直观重要的一环,只有从全方位为消费者考虑的品牌,才能“圈粉”用户,而这一点,美的冰箱做到了。
回顾整个美的冰箱“爱+年货节”活动,这场活动不仅获得了消费者的充分认可,同时也表明美的冰箱始终坚守为家人创造更美好生活的品牌初心。如今又迎来新的一年,未来,美的冰箱也将秉承为用户至上的服务原则,继续为广大消费者提供优质的服务和产品,以更多精彩的活动优惠消费者。2018,美的冰箱依然在你身边!