法国现代家居设计大师皮埃尔(Pierre)曾说过:“最好的产品设计其实都出自用户之手,因为用户才最清楚自己需要什么。”而远在地球另一端的中国海尔,也拥有着与设计大师同样的创造理念。
5月23日,海尔冰箱在郑州开展了“定我所爱”首批定制用户私享体验会,全球首次试水冰箱线下定制,并在现场向用户交付了20台由用户自主设计的定制冰箱,真正让粉丝实现了从用户到设计师的角色转变。
来自郑州某实验小学的年轻教师路女士是海尔冰箱首批20位“用户设计师”之一,她将老公的摄影作品——《蝴蝶兰》做成了冰箱的个性外观。在体验会现场,她和爱人第一次看到自己设计的冰箱时表示:“在海尔个性定制的官方页面提交了照片之后,我们非常担心冰箱做出来后会有色差,一直通过网络追踪冰箱的生产状态,进行到箱体印刷时,还特意同海尔的制造师进行沟通。今天看到成品真的很满意,自己给家里设计了一台冰箱,感觉好有成就感。”
与路女士相同,此次体验会交付用户的另外19款个性产品都是由用户亲自参与设计,海尔冰箱互联工厂采用行业最先进的制造工艺生产的。在互联网日益盛行的当下,海尔互联工厂所提供的开放性交互平台,以及先进的技术工艺和高度集成的自动化生产线,全方位满足了用户对家电产品的柔性需求。
据海尔冰箱相关负责人介绍,企业的良性发展就是要读懂用户需求,让每一位用户都成为企业产品的设计师。此次“定我所爱”首批定制用户私享体验会试点非常成功,20位个性冰箱的专属设计师对交付的产品非常满意,海尔将继续推进创新,并将个性定制推广到更广范围,加快推进工业4.0进程。