定制产品正被越来越多的人认可，大到家具小到工艺品，每一次定制都是消费者个性体验的过程。然而，真正的定制其实还可以有更深层的理解，那就是一个创造的过程。
近日，海尔冰箱在行业内率先为消费者提供冰箱定制服务。但是，像冰箱这样的家用电器，到底要怎样定制呢?对于这个问题，海尔冰箱给出了答案：让用户自己创意、设计产品，并参与到冰箱下单、配件、制造、检测、配送、使用、交互的全流程中，从而真正意义上的“创造”一台专属的个性冰箱。
目前海尔冰箱首批个性定制的6台冰箱业已下线，来自国内不同地区的三位设计者和三位幸运网友就成为了首批体验海尔冰箱全流程个性定制的用户。用户不仅设计了自己喜欢的冰箱外观，还亲自到海尔冰箱生产线体验了冰箱制造过程。
随后，海尔冰箱面对全国消费者推出了全流程可视化定制服务，用户们不仅可以定制自己喜欢的冰箱外观，还能通过各种终端设备，掌握冰箱制造全流程中的各个关键节点，为用户打造全新的个性定制体验。
据海尔冰箱相关负责人介绍称，海尔冰箱目前推出的个性定制方案包括“生命之树”、“邮戳”、“小星星”等不同系列产品，每一种方案都包含了特殊的含义，可以满足消费者对冰箱的个性化需求。而这种充满个性的定制体验，也代表了海尔冰箱在工业4.0时代为用户提供最佳定制体验的创新理念，必然推动整个行业的理念创新。