近日，中国统计信息服务中心(CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布了《2014年度冰箱品牌网络口碑报告》。主办方通过采集各品牌的声量，以30个市场表现比较活跃的品牌作为检测研究对象而产生的。该《报告》显示，从2014年冰箱行业网络口碑总体上来看，海尔冰箱以15.33的口碑指数远超其他品牌，荣获第一名。
据了解，在互联网时代，消费者强烈的个性化价值导向正在颠覆传统家电厂商的思维惯性。了解用户需求，针对用户痛点进行产品创新研发和迭代升级，成为了企业提升用户认知度及品牌口碑的重要手段，也进而衍生出互联网时代家电行业产品创新的重要模式。而作为公认的传统家电行业领导者，海尔冰箱为何能获得如此之多的用户口碑呢?
其实，海尔冰箱之所以能赢得消费者的认可，与其常年来以用户需求为中心，引领行业趋势，树立行业标准的创新理念密不可分。在无霜冰箱领域，海尔不仅成为了无霜领域的开拓者，更成为了全球无霜冰箱时代的引领者。此外，海尔冰箱还参与制定了包括无霜干湿分储标准、冰箱性能标准、冰箱能效标准、电冰箱保鲜标准等在内的7向国家标准。对规范行业行为，促进标准化的健康发展起到了积极作用。
进入2015年，海尔冰箱着眼于工业4.0时代的创新和发展，潜心打造“智慧美食生态圈”。以用户为中心，以智慧厨房为硬件依托，通过合作服务资源提供的新鲜食材、美食原料等，在软件交互平台的指导下，完成美食的烹饪过程，并通过软件平台进行分享，从而让用户收获完整的智慧生活美食体验。并在上海家博会上发布了多款智能、健康产品，在营养健康、食品自动识别，及食物健康存储方面获得突破。
海尔冰箱在坚持“以用户需求为核心”的前提下，通过不懈的创新，必然会为消费者带来更优秀的产品，并提供智慧、健康的饮食生态圈和食品储存方案。这种以消费者为导向的颠覆式创新模式，也将不断推动更多的家电企业在中国乃至全球市场上做出创新，为用户创造最大价值。