从单门冰箱到双门冰箱,从有霜冰箱到无霜冰箱再到意式冰箱,全球冰箱产业正进行着用户体验的持续升级,而进入互联网时代以来,主导全球产业变革的却早已不是发展历史长的企业,而是一个年轻的面孔——全球冰箱第一品牌海尔。
自诞生以来,海尔冰箱一直坚持不断创新用户的冰箱使用体验,并引领整个行业不断升级。无论是细分用户需求的迈克冷柜、引领全球无霜风潮的无霜三门冰箱,还是开创大容量时代的法式对开门冰箱、意式三门冰箱等产品,海尔的每一次创新都不断引领着整个产业的升级进程。如果我们将所有海尔冰箱引领行业变革的故事写出来,那么其将完美勾勒出全球冰箱产业创新升级的轨迹。
作为全球冰箱业变革的关键性节点,由海尔引领的冰箱“无霜潮”便是其中不可不提的重大事件。有统计数据显示,2010年中国无霜冰箱的市场占比为11%,2012年,这一数字已经达到18%,并且呈现出持续增长态势。而海尔一直占据绝对领先优势,2012年海尔无霜冰箱的市场占比更是高达47%,几乎占据了无霜冰箱市场的半壁江山,成为无霜冰箱市场普及的最大推力。
当前市场上风靡的无霜冰箱堪称海尔通过技术创新改变用户生活方式的一个典型案例。从冰箱产业发展历史看,海尔无霜三门冰箱的诞生可以说是一个分水岭,在此之前,用户遭受着冰箱易结霜、保鲜差、容易串味的使用难题,难以获得品质使用体验。但现在,海尔将双变频风冷技术到冰箱上,突破了传统冰箱霜层与水气结霜的技术壁垒,攻克了全无霜与风冷不风干的技术难题,彻底解决了用户除霜与抽屉被冻住的困扰。
目前,海尔冰箱在业界的引领者地位已经毋庸置疑。在互联网时代竞争日益激烈的大环境下,海尔冰箱快速成长,最短时间实现连续24年蝉联中国第一,这源自海尔冰箱洞察用户需求,第一时间满足需求的能力。因为,互联网时代的快速变革使发展历史悠久的企业也可以在短时间内倾塌,而创新用户需求是跑赢竞赛的不二法则。
有关专家认为,无霜冰箱是海尔为行业贡献的一个新品类,不仅创新了用户生活体验,更重要的是引领了行业变革。但海尔对行业的贡献并不只是这一款产品,意式三门冰箱、法式对开门冰箱、实现精致存储的六门冰箱都是海尔基于用户需求进行品类创新的成果,它们在冰箱产业创新升级过程中书写了浓墨重彩的一笔。
在互联网时代,全球产业竞争的规则从单纯的规模竞争转移到用户需求把握能力的竞争上,而海尔成为把握这一规则变化的最大赢家。事实上,海尔对全球冰箱业的贡献不仅仅体现在引领全球产业创新进程上,更重要的是形成了持续引领产业创新的完善生态圈。目前海尔冰箱已经在全球范围内形成了完善的创新机制,在全球五大研发中心支持下,海尔可以快速而精准地掌握全球消费者的需求,并依托这一开放性的创新平台整合全球研发资源满足需求,构建了用户、企业以及外部资源和谐共赢的商业生态圈。
业内专家分析认为,海尔对全球冰箱产业的引领不是简单的产品引领,而是一个体系引领,在这个完整的创新体系引领下,中国企业将持续引领全球产业创新进程,主导全球白电产业格局。