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十年磨一剑 一朝露锋芒 ——卡贝十周年再出发

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-17 11:59:56
导读:十年磨一剑 一朝露锋芒 ——卡贝十周年再出发

  过去的十年里,我国经济规模增加了2.5倍,成为全球第二大经济体;超过1亿的中产阶级消费者崛起,中国市场上第一次出现了,愿意为品质、为服务买单的消费者;960万平方公里的土地上掀起“大众创业”的浪潮……

  卡贝就在我国经济改革的热土、制造业的摇篮——温州瑞安,生根发芽。风雨中走过十年峥嵘岁月,如今的卡贝拥有实力雄厚的产品研发团队,掌握300多项产品专利,不断探索技术创新,已然成为行业标杆品牌。

  立足太空铝挂件 开辟全五金天地

  公司成立初期,卡贝专注于太空铝挂件领域,并提出“重新定义太空铝浴巾架”的概念。在每一个太空铝产品生产车间,卡贝均设有相应的品质管控部门,由专业人员进行巡检,严格保证每一件出厂的产品都是完美无缺的臻品。据卡贝线下销售总监李国金介绍,“重新定义太空铝浴巾架”是基于优质产品的基础上,在产品的设计以及后期销售服务的环节,卡贝更加注重消费者体验感、致力于解决使用痛点。如此,便也是对卡贝“只为更懂你”的完美诠释。

  

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  卡贝线下销售总监 李国金

  将太空铝挂件做到极致,卡贝着手开辟新的天地。在原有的生产技术、设计工艺基础上,卡贝投入到龙头、花洒领域。从面盆龙头到厨房龙头,简单淋浴花洒到恒温花洒再到整个花洒套装,卡贝不断奠定着这一领域的专业地位。十年时间,卡贝一步一个脚印,产品线不断扩充,到今天形成卫浴、厨房、阳台、门锁及家居五大类完整的家装五金体系,并以“让中国家庭都用上最具性价比的家装五金产品”作为企业使命,不断前行。

  践行前卫管理模式 铸就人才利剑

  

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  卡贝借鉴阿里巴巴“花名文化”,公司每位员工都有一个花名,“依米花”、“蒹葭”、“云杉”……花名带有虚拟色彩,与正式名称或工号职称相比,显得不那么严肃刻板,同时也削弱了职位高低的权力感差异。塑造一种平等亲昵的人际关系氛围,对企业正常运作的层级管理体制做有益补充。

  

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  在企业内部经营管理上,卡贝采取阿米巴管理模式。将公司分割成许多个阿米巴小型组织,每个阿米巴均作为一个利润中心,按照小企业的方式进行独立运营。卡贝的销售部门便根据销售渠道分为两个阿米巴组织,其中一个负责线上经营,一个负责线下渠道。卡贝线下销售总监李国金认为,企业应当对员工的潜力激发及能力培养起到关键作用,阿米巴经营模式将领导力培养、现场管理和企业文化三大要点集合在一起,完美解决这一问题,不断为企业未来发展储备优良人才。

  率先进驻电商平台 占据线上市场

  早在2011年11月,卡贝就与箭牌、TOTO等八大品牌入驻淘宝家居馆,成为卫浴行业率先布局电商渠道的一批企业。2012年9月,卡贝正式成立电子商务分公司,专门负责线上销售渠道的拓展运营,同年入驻天猫家居馆,开启线上零售新时代。

  运营电商已有8个年头,这期间,卡贝屡次获天猫十大卫浴品牌、天猫家装最具影响力品牌、天猫厨卫行业突出贡献奖等荣誉,并成为天猫名品百亿俱乐部企业。

  每年双十一,是电商企业的一场硬仗,卡贝也不例外。双十一来临前的两个月,卡贝早早便进入备战双十一状态,仓库、物流、营销方案、服务等,各个环节的工作忙碌有序的展开。卡贝上下1000多名员工全员备战,只为交一份满意的双十一答卷。

  

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  2017年双十一期间,卡贝与九牧、箭牌等品牌一道,强势跃入天猫厨卫行业销售榜单前十,奠定行业电商巨头地位。

  突破传统零售困境 探寻新零售模式

  与以往不同的是,当今消费者不再满足于市场上琳琅满目却又千篇一律的商品,而是更加注重通过商品满足精神层次的共鸣。“未来十年的零售市场,企业间综合实力较量的结果是比拼服务能力。”卡贝电商总经理赖昶认为,未来企业将某个端口做好的同时,更应大幅提升服务能力。

  

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  卡贝电商总经理 赖昶

  企业发展至十年节点,关于未来战略布局,赖昶表示,传统零售模式不再适用于人们更深层次的消费需求。他畅想道:“未来,不再受利益驱动,而是基于信赖。消费者不仅仅购买我们的产品,还与品牌进行深度的互动,甚至部分消费者会成为品牌的合作伙伴。”卡贝正在积极探索这样一种新型模式,去精准的触达消费者。

  围绕线上无体验线下无流量的痛点,卡贝布局新零售。搭建具有超高体验感的店铺,以此作为平台,通过线上引流到线下,再由线下弥补线上的体验感与服务。卡贝线下销售总监李国金告诉记者,卡贝将在线上线下双渠道建立相应的数据库资料,并为各个区域的经销商提供一家智慧门店,与卡贝官方旗舰店的产品、价格体系、顾客资源以及售后服务进行打通。对线上意向消费者进行精准定位,将其引入相应的线下门店进行体验购买。

  “零售市场是我们的根基,这块我们还是要紧紧握在手里。”李国金说到,根据市场需求,做出产品、服务等的调整,不断探索寻求新的发展模式,在这场剧烈的行业发展洪流中站稳脚。

  

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  下一个十年,卡贝将全面部署线下网点,建立智慧门店,保持领先姿态,进入新零售时代。

  下一个十年,卡贝将不断乘风破浪,致力完成企业最初的使命——让中国家庭都用上最具性价比的家装五金产品。