在乡墅领域中,宝家对产品品质的要求是出了名的严苛。
宝家供应链管理内部有三条铁规,即三个地方必须要用好的材料:一是门脸处,比如门、窗,直接影响一栋房子的体面感;二是隐蔽工程,如电缆水管,以后坏了非常麻烦,大多不愿凿墙维修;第三则是常用、易损件,比如开关、水龙头、五金件等,物件虽小,如有损坏大大影响居住体验。
这一次,宝家再下一城,在佛山与中国十大卫浴品牌之“尚高”达成战略合作协议,从此之后,宝家的大量乡墅将采用尚高卫浴产品,并将与尚高卫浴共同探讨,研发适合乡村居住、提高乡居生活体验的卫浴设施。
初识尚高:8年,连一个螺丝钉都没有坏过!
“我家的卫浴设施使用的尚高,8年都没有坏过,连一个螺丝钉都没有坏过!”自从一位股东这么说过后,宝家乡墅的产品研发团队就动了心。
在乡墅产品研发和品质追求上,宝家有着近乎疯狂的执着,甚至是偏执:配置不够好,不能用在宝家的乡墅产品里!
因为宝家的客户都是见过世面、眼界高、对品质有要求的人,他们住惯了城市高品质住宅的骄子,要住进怎样的乡间美墅,才能让其居之而念念不舍?
当然是不仅要享受不低于城市品质的生活,甚至要比城市居住更舒适、更优雅、更从容、更经久。经典、经久,这是每个家用件的核心需求,已经足够成为百年家业的配置了。
就这样,宝家决定去寻访尚高,将尚高纳入宝家产品系列。
走近尚高:低调的中国十大卫浴品牌
2017年,尚高被评为中国十大卫浴品牌。然而除非是装修业主,否则听过“尚高卫浴”的人并不多。只有业内人士这才知道,它是世界级浴室柜工业,中国浴室柜行业领头羊。18年来,尚高通过自主研发,以时尚精美的造型设计和强大先进的功能化设计跻身国际舞台。
在没有了解尚高之前,宝家只是听闻尚高,却并不知道尚高的核心优势到底在哪里。尚高并非让人惊艳,也不如国外的TOTO、摩恩有名气,但只要用过尚高的人,没有人说它不好。
这就是尚高的魅力。
直到宝家研发团队与尚高团队近距离接触之后,才知道,尚高卫浴的特点,在于它用最接地气的方式去理解人性的需求,并落地到产品中去。它不喜欢做噱头,不喜欢炒作,如同一块璞玉,简单,实在,相处久了才能发现它的优美和内涵。
尚高的董事长曹宇勇先生说:“这么多年了,我每年都要出200天差,不是为了别的,是为了和导购员聊天,和安装师傅聊天,和客户聊天,我只想听他们吐槽。”
尚高关键词之安全
在乡村住宅中,业主首要关心的是安全问题。因为乡村别墅地处偏远,而且总是只有老人单独居住。对很多常住城里的人来说,最害怕的,是半夜接到来自老家的电话。
宝家去考察尚高的时候,第一个关心的就是这个问题,而在尚高在佛山的大展厅里,尚高团队指着一个淋浴房说:“尚高所有的玻璃制品,都加了一层防爆膜,包括镜子。”
这的确和其他卫浴品牌不一样。为此,尚高特意设了一个加设防爆膜的流水线小车间,原因是几年之前,一位客户在给曹宇勇打电话的过程中泣不成声,告诉曹先生她家的小孩子因为不小心打碎了玻璃,导致一支手指被割断。她说:“我知道这事儿我找不上您,但是,我很想告诉您发生了这个事,如果可以的话,希望以后有改善的办法。”
当时,曹宇勇第一件事是派人送去慰问金,第二件事,要求所有玻璃制品加上一层防爆膜。而对于宝家团队来说,更是倍感欣慰:因为宝家乡墅居住者大多是老人,老人的安全是子女最关心的问题。而卫生间是老人最容易出现意外的地方,如果淋浴房、镜子等玻璃制品全部有防爆膜,将大大减少因摔倒撞坏玻璃,给老人带来二次致命伤害!
尚高的人性化布置涉及到方方面面,以淋浴水龙头为例,相信很多人都曾遇到过,洗热水澡不小心被水龙头碰到,高温达到60度的水龙头烫到皮肤的尴尬和痛处。为了解决这一痛点,尚高的龙头做了两层夹层防护,有效减少高温传递。
在展厅里,宝家团队注意到很多卫浴柜柜体折角圆润,原本以为是造型设计的美观需要。后来尚高工作人员解释,其实四因为很多时候卫浴空间并不太大,洗漱时偶尔出现的磕碰问题,尚高卫浴特意推出了有着圆润边缘弧度的浴室柜。
宝家团队当场拍案叫好:这样的处理方式也更适合乡村别墅,因为能大大降低了因意外摔倒可能对老人的二次伤害。
尚高关键词之健康
居住生活直接影响家人健康,很多人关注了环保,关注了辐射,却往往忽略了,卫浴也能影响健康。
尚高的卫浴柜,都采用环保板材,杜绝甲醛超标。
在尚高的卫浴展厅,宝家团队发现和其他浴缸不一样的地方:除了个别老款之外,竟全部采用通体平整的外观,再没有以前外部拼接的接缝。
尚高团队解释:“我们看一下自己家的浴缸,往往外围一圈接缝处都是黑色,很难清洗,也常常被忽视了。现在的设计改款,其实是因为不希望外部接缝处的污垢无法清洗,而在潮湿的卫浴环境中带来的病菌影响到家人健康。”
尚高研发的智能晾衣架,并没有灌入太多智能化名头,却在用户最需要的地方、核心需求的地方,做了精细研发。比如衣物消毒,尚高的智能晾衣架可以做衣物消毒,刚推出的时候受到用户好评,但一位用户却质疑:“这个晾衣架上的消毒灯长期这么开着,会不会伤害到人的眼睛和健康?”
尚高立即进行调整,只有当衣架伸到一定高度、消毒设备检测到衣物的时候,才会自动开启消毒。
尚高关键词之方便
在很多家庭,马桶盖的清洗,是最容易被忽视也最不愿意去做的事情,因为大多数马桶盖虽然经常使用,但拆卸不方便,尤其是家里有男人的马桶盖,往往让女主人头疼。
在仔细考察尚高马桶的时候,工作人员随机站在一个马桶前,现场演示:伸出手在特定地方轻轻一按,就可以轻巧地将马桶盖拆卸下来,清洗干净后,再简简单单套进去即可,一拆一装,只需几秒钟。
对宝家来说,这也特别适合家里有老人的乡墅,大大减轻老人清洗卫浴的家务压力,是对父母最真诚的关爱。
而观察到很多人有冲洗足部的习惯,尚高卫浴特意增加的下出水花洒,安装位置在腰部以下,且有加热功能,无需摘下花洒即可冲净足部。这也特别符合老人家的习惯,相信会很讨老人家喜欢。
尚高关键词之人性化
曾经有业主向宝家建议,一定要采用智能马桶,那种能够自动清洗臀部的马桶,因为老人家动作已不如以前方便。
当宝家提出这个需求时,尚高表示:不仅能够实现,而且独家引进的智能技术,具有便后温水冲洗、动风烘干、喷头自洁等功能,方便、舒适和卫生,远离痔疮和便秘。而智能的人性化设计还在于,尚高智能马桶圈具有感压装置,抗菌加热的功能让人坐上去时,马桶圈会加热到适宜的温度,解决天冷马桶圈冰凉的问题。
宝家乡墅将采用尚高马桶,因为,当天气冷了,再也不用让年迈的父母坐在冰冷的马桶上,也不用因为转身困难而导致不方便。
尚高很多卫浴柜的边柜上镶嵌镜子,在工作日的早晨,男士洗脸的同时,女士可在一侧化妆,达到小户型多功能,实现男女共用,解决上班时间洗脸、化妆时间冲突的问题。当宝家乡墅里一家团圆人口较多时,更加能够保障晨间的高效率洗漱。
尚高关键词之颜值
尚高向来以外观造型经典、简约,具有艺术感而闻名。
也许是因为尚高董事长本身是学艺术出身,将对艺术美感的追求,直接应用到了自己的产品上。
在尚高大量的卫浴产品中,通过微妙的色彩调度,把塑料、不锈钢、铜质过水管、锌合金四种材质全部镀成同一种金色,流畅自然。而在造型上,更是完全摆脱传统卫浴的臃肿或者尖锐,通过对柜体、柜脚的艺术处理,让卫浴都充满灵动感。
正如我们看一个人,会通过细节去判断其是否靠谱;我们看一个房子,会通过细节去判断其是否体面;而看一个品牌,也会通过细节去判断其是否值得信赖。
为何宝家会如此坚定选择尚高卫浴作为供应商?
宝家表示:作为城市骄子,我们的客户想回乡拥有一栋别墅,必然希望有着体面的居住。而一栋体面的乡村别墅,每一个细节都足以影响居住者和来访者的心理感受。尤其是卫浴器件这些通常容易被忽视的地方,更直接体现着主人的品位。
身为高端品质乡墅的领导者,宝家之所以选择尚高,也正是因其每一处小地方,都足以体现匠心。
因为他们深深知道:作为一个系统工程,房子的任一环节打了折扣,都将大大影响居住品质。就像卫浴,即使看起来是一座房子极其微小的一部分,但作为生活常用件,它直接决定了房子主人每天的幸福感。因为,没有几个物件能像卫浴那样,全家人每天都要高频率用到。
而与开关、门窗等不同,卫浴的品质好坏,显而易见。
而尚高之所以选择了宝家,第一次会面仅仅交流、洽谈了一天半,双方就签订了战略合作。在稍作了解宝家的产品和定位后,尚高董事长曹宇勇先生全程亲自接待宝家团队:“宝家是一个有情怀、有品质追求的企业,也符合尚高的价值观,更何况,我们也认为,乡村居住生活完全可以更加美好,需要各个细分领域的领军企业一起参与。”
乡墅的品质,乡村居住生活,整个乡墅行业,将有望在各领域优质企业的共同参与下,掀起一股变革和进步的浪潮。