于2016年4月份刚刚亮相的互联网家装品牌魔居客，在短短一个多月的时间内，凭借“1套厨卫，2个工人，3天翻新”的业务模式迅速引爆翻新市场，成为行业竞相研究的热点。其中，“魔居客凭什么能打破传统，将厨卫翻新的工期缩短至3天?”成为关注焦点，针对此问题，魔居客CEO文枫给出了答案：三大终极武器——标准化的施工流程、国际领先的施工技术以及极致优化的供应链。
终极武器一：标准化的施工流程
众所周知，因为牵扯到水电等环节，厨卫翻新是家装翻新业务中涉项最多，工艺最复杂的业务，据统计，传统家装公司厨卫翻新工期大都在15天左右，更有甚者要1个月，极大影响了业主的日常居住生活，这也是厨卫翻新领域最大的痛点所在。
魔居客3天厨卫极速翻新
在确定切入厨卫翻新业务之前，魔居客就敏锐地意识到，缩短工期是最佳的突破口并对如何缩短工期进行了深入而系统的研究。在研究中，魔居客发现，传统厨卫翻新工期的主因，是施工流程不够标准化。而造成施工流程不够标准化的原因，又在于手工作业、交叉作业和多厂家配送的低效率。
1套厨卫，2个工人，3天翻新
在此研究基础上，魔居客2年投入千万研发出了一套去工长、去瓦工、去设计师、去多厂家配送安装的标准化施工流程，通过将手工作业、交叉作业、设计环节改为标准化，监理、配送改为统一化，极大地提升了施工效率，彻底突破传统工期的痛点，开创厨卫翻新的“3天”时代。
终极武器二：国际领先的施工技术
魔居客领先技术
标准化的施工流程的背后，是一套国际领先的施工技术在支撑。为了让传统手工作业变为标准式作业，魔居客采用了“工业4.0反向生产流程”，通过倒逼的思维研发、寻找新工具、新技术，应用于厨卫翻新。
在魔居客“1套厨卫、2个工人、3天翻新”的业务流程中，切割/压制技术来自德国、信息和流程管理来自美国，极大地提升施工品质和效率。以卫生间空间为例，新技术保证了魔居客可以在第1天完成拆装和水电改造，第2天完成瓷砖铺贴，第3天完成主材安装，十分快速。值得一提的是，在魔居客正式亮相前，已经通过20余户天使用户测试了新技术的成熟性与稳定性，厨卫施工后的效果和传统的效果一样。
终极武器三：极致优化的供应链
魔居客合作品牌
极致优化的供应链是除了施工流程和技术外，魔居客可以保证3天工期的第三大绝招。魔居客目前九大主材的供应商都是一线品牌：卫浴产品选自科勒、瓷砖选自马可波罗、集成吊顶和浴霸选自奥普、照明选自雷士、地漏选自潜水艇、橱柜选自志邦、抽油烟机选自老板、开关面板选自西门子、水龙花洒等选自美国摩恩。首先，大品牌具有强大的生产能力，能保证供货的及时性和充足性。其次，魔居客以库存模式备货，统一配送，可时刻保证材料的及时到位，从源头上规避了传统家装公司按需下单、多厂家配送带来的拖延。
值得一提的是，在九大主材的供应商中，集成吊顶和浴霸的供应商奥普、马可波罗瓷砖的供应商华耐，都是魔居客的天使投资方，这就为其在供应链上带来了更多资源共享的可能，除了物流、服务体系的共享，在价格上也要比其他家装品牌更具竞争力，最终都呈现在魔居客对供应链的极致优化上。
魔居客商业模型
“事实上，有了标准化的施工流程、国际领先的施工技术以及极致优化的供应链，不仅针对厨卫翻新3天完工不成问题，对于新房我们甚至可以做到2天或1天!”文枫表示，在对业务的探索中，魔居客还会不断优化三大终极武器，未来有可能进一步压缩工期，带来“周末度假2天即完成厨卫翻新”的极致新体验。届时，用户的厨卫翻新将会像买家电一样轻松愉快。