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2019-07-10 09:40
感谢您对美的空调的关注与支持！ 在气温较低的情况下，空调在制热前需要预热，大概需要10分钟左右，如果气温特别低，空调会出现不能启动的现象，属于正常的。如仍有疑问、欢迎向美的企业知道提问；在此祝您工作顺利、生活愉快！
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2019-07-10 09:37
首先你先开一下制冷！再开一下制热！如果两方面都没有效果的话，应该就是没有空调液《F22》了，如果制冷还是好的，那么空调液体还是有的《好的》！只制冷不制热应该是线路的问题了，或是电磁阀坏了《无法转换》！注意，有几种老式的空调都是没有制热功能的，不知道你的是新机还是很早的机子！
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2019-07-10 09:33
你好！这样的情况主要有两个原因：1、制冷剂不足，内机无法达到温度，所以预热不能出风。2、外机没有正常的工作（压缩机、电容、风机等）。建议你联系售后部门上门检查一下吧！希望我的回答能帮到你！
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已解决
