美的变频挂机E3

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这样的，今天接修一美的变频，开机内风机不转，出E3，开盖检查内风机五根线，蓝黄白黑红，待机状态黑红300V，黑白（电板上写的是15V，可是只有开机状态才有15V）、黑黄、黑蓝为0V，请问师傅们检测直流电压（300v、15v）时是开机测还是待机测的？这个电机的反馈线（黑蓝）待机状态用手拨动风叶没有跳变电压（没有15V的情况），这是电脑板的问题还是电机的问题？新手求指点~~

问题补充：
直流无刷电机 5根线

一根是地
一个 300v 供电电机供电
一个 15v 供电内电路板供电
一个 FG 反馈也就是 pG的意思
一个是 5v反馈回 cpu的作用控制电机转速

没有 15v 就不正常