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孝感美的售后维修服务中心：专业提供美的家电安装、维修等服务，孝感
各地区均有服务网点，全心全意为孝感人民服务。美的家用电器使用率越来越
广，各种电器都走进千家万户，孝感美的售后为您解决后顾之忧，还你一个美
的安心的健康生活。
》》》》》》 孝感美的售后服务电话：0712-5180167》》》》》》》
一、孝感美的售后服务中心服务项目：
1、美的空调维修（空调维修、空调加氟、空调安装及移机等）
2、美的洗衣机维修（洗衣机不通电、不排水、不运转、不启动等）
3、美的冰箱（冰箱不制冷、冰箱不通电、冰箱不启动等）
4、美的热水器（热水器不工作、热水器不通电等）
5、美的油烟机（油烟机维修、清洗、油烟机排风效果差等）
二、孝感美的售后服务中心服务范围：
1、孝感市孝南区:
2、汉川市区及辖区乡镇：
3、安陆市区及辖区乡镇：
4、应城市区及辖区乡镇：
5、孝昌县：
6、云梦县：
7、大悟县：
（孝感美的售后服务中心孝感各区县均有服务网点，统一售后服务电话：071 2-5180167）
三、孝感美的服务中心的文化理念：
孝感美的一直秉承美的集团文化理念，始终坚持通过技术提升产品品质和 服务，并以此贡献人类，提高人类生活质量，促进人类生活更舒适、更轻 松、更美好。
我们践行“为客户创造价值。为员工创造机会，为股东创造利润，为社会 创造财富”的
信念，冰为此努力不懈，奋斗不止，创造和谐的生存空间，实现伟大理 想。
四、孝感美的售后服务中心服务流程：
⑴、我们的客服会向客户询问机器故障情况，以便派出合适人选去解决故 障，客户需要需要描述机器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您 的联系方式和地址，我们将
快捷提供上门服务。
⑵、根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时 间。
⑶、我们会按照预约的上门服务时间，到达指定地点，开始检修工作。
⑷、在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除 故障。
⑸、维修经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
⑹、在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费 用，以便让您做到心中有数。
同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是 不收取费用的
（事先有约的情况下除外）。
⑺、如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障排 除。
⑻、在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
⑼、为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明 了故障原因、维修结果、维修
费用、保修时间， 以及我们公司的服务电话和投诉电话。
⑽、服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、 还原之前因维修所挪动的物品。
⑾、到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会 继续为您提供满意的服务。
五、孝感美的服务中心服务承诺：
信誉第一、服务周到、热情主动、快速高效；
客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁；
收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌；
服务优质、认真负责、诚信合作、共同发展；
您的满意是我们的心愿，我们有能力将空调维修做的更好，并且收费公道 合理，让您有一个放心的选择！
六、我们的服务目标：
孝感美的空调售后服务态度:★★★★★
售后服务技术:★★★★★
客户满意度:★★★★★
上门服务速度:★★★★
七、联系方式：
服务中心客服电话：【0712-5180167】
客服经理：132-2712-3005
微信：13227123005
客服QQ：337524655
