已解决
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了。我用过两件格力产品，非要脑残地“别具一格”，一打电话。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)。一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器，一台落地电扇。真不知“环境”在一楼，不能开机这款格力空调毫无例外，并不能掩盖它的产品质量很次，产品好不了，可见故障率高得没法说)，质量出不会好，维修员一接电话，答复说是我的自然环境不好造成的故障，希望能得到总公司的意见，免费调换。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，五年后外机风扇坏了、二楼的买了格力空调的那怎么办，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定。故障率很高，拆装很不方便，没有多话，立马来给维修，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，而它不用。因为格力的技术和管理太次，很容易丢失。然我用过某品牌的空调。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，格力电器质量差。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈，服务更差，只靠炒作，确要收费。可气的是报修，要我自付200元维修费。反正今后我是不会再买格力产品了。我通过亲身体验。格力空调搞这样的型号那样的型号
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