官网是http://www.midea.com/cn/service_support/.常见故障:空调使用较长时间后,有异味吹出空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网,防尘网,没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养,导致发霉、变质,开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后,异味就会消除。变频空调长时间运转时当您使用空调的环境保温性非常好,房间的温度低于设定温度,此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗,根据能量守恒定律,此时空调是会停机的,属于正常现象。一般情况下化霜时间为:6分钟-10分钟。干燥防霉功能是指在制冷、除湿、自动(制冷)模式下关机,空调器继续以微风运转10分钟(此时干燥防霉图案亮)吹干蒸发器内的水分,防止蒸发器积水发霉、吹出异味气体。此功能为默认设置,如果确实需要中止干燥防霉功能运行,可在干燥防霉运行时使用遥器将当前模式改选为"健康" 模式,按压"开/关"按钮开机,5秒钟后,再按压"开/关"按钮关机。注:在干燥防霉功能启动时,建议不要在空调器未完全停机之前重新开启空调器。