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2015-08-31 13:27
初装用户须携带机主身份证原件(如为代办人办理,则要求出示代办人身份证原件)、房产证明。注:身份证件非本市居民需加带房屋产权证以上手续齐全后业务受理员要在模拟电视用户管理系统上核实此用户是否存在、机主姓名、地址、联系电话、有线电视用户证号是否正确。初装用户要检查此地址是否办理过有线电视,是否欠费。
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2015-08-31 22:31
(1)客户持身份证件、房屋所有权证明(如:产权证、购房合同原件)或户口簿原件(户口簿内的地址为申请开户地址且载有申请人姓名)到营业厅办理,代办人还应提供代办人的身份证件;
(2)店面、别墅、老市区、农村等场所申请安装有线电视时,需要拨打96766申请勘察线路,勘察后带勘察单和客户身份证件、房屋所有权证明(如:产权证、购房合同原件)、户口簿原件(户口簿内的地址为申请开户地址且载有申请 人姓名)到营业厅办理,代办人还应提供代办人的身份证件; (3)拆迁安置、周转安置客户如无法提供房屋所有权证明、户口簿 原件的,可凭拆迁安置协议、周转安置协议申请开户; (4)非产权人开户:租户凭租赁合同至营业厅办理开户手续(客户须写一张声明同意所申请的有线电视户头不办理迁移);其它情况可由客户写一个《开户申请书》(申请中须写明无法提供产权证明的原因、 同意所申请的有线电视户头不办理迁移),凭客户身份证原件办理开户。 |
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2015-08-31 22:38
数字电视办理手续是一、入网(一)用户入网前,请向我公司咨询您所居住的小区是否已架设有线电视网,是否已具备开通条件,该有线电视网是否属我公司管辖。(二)居民住宅用户:持房产证、本人身份证(代办人还须出示代办人身份证,下同)到我公司营业大厅办理入网登记手续,预交一年数字基本收视费;我公司免费提供机顶盒一台(主机),用户需要副机的,机顶盒由用户自行购买。(三)非居民住宅用户:持单位开具的有线电视入网申请到我公司营业大厅办理勘察登记手续,经我公司技术部门勘测、设计、施工,在确认已具备入网条件后,再办理入网登记手续。我公司根据实际工程量按规定计费标准收取工料费,用户按实际需要数量自行购买机顶盒。(四)安装时限:从入网后次日起城区不超过7个工作日,农村不超过10个工作日。
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