摩恩消毒柜好用吗？

摩恩消毒柜好用吗？

公司的主要产品为：水龙头、厨盆、淋浴花洒、洁具、五金配件等。除上述产品以外，我公司到目前为止未生产过其他任何产品，我公司亦不会为其他任何产品承担任何责任。”

摩恩消毒柜通过红外发热管通电加热，柜内温度上升至120至170摄氏度，才能达到消毒之目的。而里面的红外线加热器管的电极却是很容易因为潮湿而氧化。如果刷完的碗还滴着水就放进消毒柜，其内部的各个电器元件及金属表面就容易受潮氧化，在红外发热管管座处出现接触电阻，易烧坏管座或其他部件，缩短消毒柜的使用寿命。

“摩恩产品的下水管出现漏水情况，当他反复与摩恩公司进行联系后，对方给出的解决方案竟然是让消费者自行用玻璃胶进行封堵，最终导致上水管也出现同样的漏水现象”。



　　随后拨通了摩恩官网上预留的客服电话，对方拒绝了采访。而后记者以普通消费者的身份再次拨通了摩恩的客服电话，询问对方自己购买的摩恩龙头在使用一段时候后出现漏水情况，能否退换，对方答复：“若龙头没有出现实际质量问题，是不予退换的，同时龙头的问题是否真正属于“质量问题”，也是需要摩恩最后定夺”，用一句耳熟能详的话来解释就是：最终解释权归摩恩所有。

　　同时该摩恩客服在整个投诉过程中始终处于推卸责任状态，“你的问题我现在不能给到答复;我只能将情况报告经理;我们会安排维修师傅上门检测，具体时间现在无法告知”等话语反复出现。实际情况与官方的“品质过硬，五年质保”的宣传语背道而驰