我买的春兰空调有问题，要求他们退货换货他们不予理解，他们说你爱怎

上维修站检测，如果是喇叭没坏，报警.注意要有正规发票，找电脑城市场的管理委员会 让他们出面调解 等等另外，如果在7天内对方拒绝退货.如果确实是质量问题，找消协投诉，开具检测报告，打工商局315维权的维权，按国家三包法7天包退15天包换3，建议你让卖家给你装纯净版xp 仔细正确的安装驱动，新的笔记本由于采用最新的硬件 可能不适合安装xp1，声卡不能发出声音，证明是质量问题2，或声卡驱动安装不正确卖家给你装ghost xp系统，但是由于安装xp系统，那检测报告找卖家