从购买之日起算。比如2015年1月1号买的,到2021年1月1号停止保修。除非延保。保修内容,具体如下: 1、我公司提供的空调设备为未使用全新产品,符合国家各项有关质量标准制造的产品。 2、工程质量系统保修期为自竣工验收之日起一年,在保修期内,凡属我公司所提供的工程产品的缺陷问题,我公司负责全免保修;属业主操作人员使用不当所导致的质量问题,我公司负责修复工作的全部人工费用;属不可抗力因素所引起的质量事故,我公司愿与业主精诚合作,共同克服之。 3、有24小时维护服务,紧急情况下,在接到通知2小时内技术人员到达现场检查维修,属机械设备故障,则一天内修复。 4、工程质量保修期间,如用户有此需要,我公司可派出1~2名技术工人协助用户操作维护。5、免费为使用单位培训2-3名操作维修人员,使其了解空调基本知识和本项目系统的构成其特点,熟练操作设备、明晰日常维护工作的作用和内容,排除常见故障及掌握紧急故障的处理程序,并教授节能方案与措施。 6、免费解答有关工程安装工艺的技术问题。 7、每6个月上门回访不少于一次,认真征询业主关于系统运行的意见,对发生的问题,及时予以解决。 8、保修期满后,如用户有此需要,我公司可继续提供长期优惠的工程系统维护保养服务。 9、服务电话: