TCL定频空调制热里机不工作！！求助

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TCL定频空调制热里机不工作，现象1；遥控开机正常，外机工作。里机风扇不转。2；外机工作10分钟左右，外机停止工作。3：外机停止后，里机两边两绿灯闪烁，遥控不起作用，无法关机！先后换过压缩机电容，里机管温，环温，检查压缩机高压出口不烫，温度不高，压缩机有冷媒，没加。客户说夏天换过板子，时间不长，制冷也是这个样子。大家看看会是那问题！！！？？？没法下手了，丢人，主要还是亲戚！！！求助高手指点！！！！

问题补充：
一是里面接错线tcl制热的普通家用空调定频一般为5根，二是版子还有故障三才是四通阀，试试吧。