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2019-01-23 14:48
我来给你介绍一下万和热水器打不着火是由哪些原因引起的，需要怎样排除：首先，我们可以从热水器外围检查热水器供电电源、水压、燃气、排气是否正常。1. 检查电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电的问题.2. 检查热水器的进水阀是否打开，家中供水系统是否正常。3. 检查热水器的进气阀是否打开，家中供气系统是否正常。4. 检查热水器的排烟管是否有堵塞。通过以上排查，如果都没有问题，则可以确定热水器打不着火是热水器机身故障。需要联系专业售后人员拆机检修。
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2019-01-23 14:45
万和热水器打不着火，这个问题的原因可能性有好几个的，你试试看是不是你家的天然气欠费了，还是天然气的阀门给关了？我家的热水器要是把热水龙头开得小的话，也是打不着火的呢，要是排除这个原因的话，你检查一下，热水器是否通电，水压等问题，如果都不是这些原因的话，你恐怕要找售后维修人员咯，你先打电话问问，在客服的指导下看能不能解决，不能的话，就找人来修吧。
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已解决
