海尔空调制冷制热都不好

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各位师傅好！请教一下去年6.7月份安装的一台海尔空调，刚安装好的那段时间制冷制热效果都好，用了2个月左右就有点感觉制冷就不太好了，制热也一样要差一点，当时就没管它。后来的几个月由于天气气温比较好就一直没用，直到今天把空调打开发现，空调制冷制热都不好了，制冷时出风口只有稍微有一些凉风吹出，外机吹出的风也只有一点热，仔细观察高低压管（大小管），两根管子都有水珠，手摸2根管子都很凉，记得原来刚安装时制冷的时候小管是烫的，现在以为是缺制冷剂，想从工艺接口那里加点制冷剂，先试着按了一下加注口，发现里面的制冷剂往外喷，（机器在制冷状态，机子一直在工作），根本就无法加制冷剂。因此想问问各位，这种现象是不是应该不缺制冷剂，而是里面的四通阀有问题呀？

问题补充：
410本身压力就挺高的开机情况下压力也挺高的，能的话测一下压力吧。按你说的应当是缺了制冷剂了。