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打开电视和机顶盒后：
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题，但电视射频输入信号线(注意：不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。 2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。 如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。 |
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2016-04-08 15:05
打开电视和机顶盒后：
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题，但电视射频输入信号线(注意：不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。 2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。 如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。 |
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2016-04-08 15:16
1、数字电视机顶盒无信号的时候首先检查机顶盒上的“锁定”灯是不是已经亮起，如果没有那么就就再检查一下机顶盒后面的连接线是不是松动了。
2、数字电视机顶盒上的电源灯和锁定灯处在长亮的状态，同时电视机上显示出的画面时雪花、黑屏，那么就说明视频通道没有被调整到相应的位置，这时就需要使用AV/TV进行调整。 希望能帮到你。 |
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2016-04-08 21:41
这个是你的机顶盒没有收到授权导致的原因。你需要保持你的机顶盒一直开着接收授权信息，因为授权信息发送的频率是随着时间推移越来越低的，也许在发送频率最高的时候你恰好处于关机，就没有接收到。
你可以致电当地客服，说你没有收到授权，请重新发送授权。 |
已解决