我在深圳买了一台康佳42寸液晶电视，用了二年屏坏了，发票又找不到，售后不给保修，按出厂日期在三保期

电器工程网的师傅你好:我在深圳买了一台康佳42寸液晶电视，用了二年屏坏了，发票又找不到，售后不给保修，按出厂日期在三保期之内，怎么办

敬的用户： 自2011年3月1日起，“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货，需要用户提供有效的发票及三包凭证！若无相关凭证，整机包修一年，主要部件保修三年，主要部件包修三年）； 15日内发生性能故障、调试的从开具发票之日起计算，从出厂日期顺延60天开始计算，按国家三包规定的包修期给予包修。（即整机包修一年，消费者可以选择换货或者修理 、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装，您可以通过康佳官网在线咨询；若还有其他问题。根据相关规定，产品自售出之日起： 7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理！希望可以帮到您，具体需要售后上门，根据串号辨别可否保修

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