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瑰都啦咪壁挂炉装有自我诊断功能，锅炉内配件及锅炉燃烧是否正常都可以通过室温控制器不同数字显示出来，同时还伴随温控器右下角红灯闪烁(检查灯)。用户及我们的维修人员都可以根据温控器数字显示来判定故障处在哪方面，有些故障用户应该学会自己解决，以便节省时间及金钱开支。很多用户在看到检查灯红灯闪烁，就让维修人员上门，根本不去注意温控器数字，其实只要您留意了数字，有些故障如95表示缺水、01表示煤气管堵塞等您自己都可以处理，即使您处理不了，您将故障数字告诉维修人员，也可以节省维修时间。以下根据新型液晶温控器及老型CTR1500型温控器就不同的故障数字代表的故障作一解释。
01,02,03 火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。 可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。 确认燃气阀是否打开 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 04 锅炉内的水温传感器发生异常 停止锅炉的运转，请与当地代理店或售后服务中心联系 05 过热传感线发生短路或地震感知装置启动(发生地震时启动) 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 06 不能感知锅炉内送、排风机的转速 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 07 排风机回转数不符合标准，导致外壳内进异物导致 送、排风机转速过高，烟筒安装在风压带，风大导致，需改变烟筒的安装位置。 清除烟筒弯曲部位结露产生的冷凝水 请与当地代理店或售后服务中心联系 08 室内温度调节器的连接线过长(10m以上)或与高压线、电话线接触会导致 小心施工，勿使用电线绝缘层受损。不得与AC220V电线和配线管混放 特殊情况时，用特殊配线重新施工 请与当地代理店或售后服务中心联系 95，98 锅炉内的缺水时会显示 开放型缺水时会自动补水后，正常启动锅炉(确认供水阀是否开启) 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系(但密闭型的情况时补水后请把手动补水阀关闭) 96 过热安全装置启动，为保证安全，锅炉处于停止状态 于此同时，循环泵运转，降低取暖水温度 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系 97 燃气泄漏时通过数字显示，告知燃气泄露。此项技术未瑰都啦咪锅炉独有技术。此时，关闭给气阀，打开窗户通风换气。切勿打开其它电源开关和使用引火性强的火柴、打火机。禁止点火 严禁使用其他电器，有爆炸的危险 燃气泄露警报提醒时，利用外部电话通知，燃气公司人员或当地代理店或售后服务中心，及时解决问题(燃气配管连接部位用肥皂水时常进行检查) 瑰都啦咪壁挂炉装有自我诊断功能，锅炉内配件及锅炉燃烧是否正常都可以通过室温控制器不同数字显示出来，同时还伴随温控器右下角红灯闪烁(检查灯)。用户及我们的维修人员都可以根据温控器数字显示来判定故障处在哪方面，有些故障用户应该学会自己解决，以便节省时间及金钱开支。很多用户在看到检查灯红灯闪烁，就让维修人员上门，根本不去注意温控器数字，其实只要您留意了数字，有些故障如95表示缺水、01表示煤气管堵塞等您自己都可以处理，即使您处理不了，您将故障数字告诉维修人员，也可以节省维修时间。以下根据新型液晶温控器及老型CTR1500型温控器就不同的故障数字代表的故障作一解释。 01,02,03 火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。 可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。 确认燃气阀是否打开 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 04 锅炉内的水温传感器发生异常 停止锅炉的运转，请与当地代理店或售后服务中心联系 05 过热传感线发生短路或地震感知装置启动(发生地震时启动) 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 06 不能感知锅炉内送、排风机的转速 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 07 排风机回转数不符合标准，导致外壳内进异物导致 送、排风机转速过高，烟筒安装在风压带，风大导致，需改变烟筒的安装位置。 清除烟筒弯曲部位结露产生的冷凝水 请与当地代理店或售后服务中心联系 08 室内温度调节器的连接线过长(10m以上)或与高压线、电话线接触会导致 小心施工，勿使用电线绝缘层受损。不得与AC220V电线和配线管混放 特殊情况时，用特殊配线重新施工 请与当地代理店或售后服务中心联系 95，98 锅炉内的缺水时会显示 开放型缺水时会自动补水后，正常启动锅炉(确认供水阀是否开启) 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系(但密闭型的情况时补水后请把手动补水阀关闭) 96 过热安全装置启动，为保证安全，锅炉处于停止状态 于此同时，循环泵运转，降低取暖水温度 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系 97 燃气泄漏时通过数字显示，告知燃气泄露。此项技术未瑰都啦咪锅炉独有技术。此时，关闭给气阀，打开窗户通风换气。切勿打开其它电源开关和使用引火性强的火柴、打火机。禁止点火 严禁使用其他电器，有爆炸的危险 燃气泄露警报提醒时，利用外部电话通知，燃气公司人员或当地代理店或售后服务中心，及时解决问题(燃气配管连接部位用肥皂水时常进行检查) 瑰都啦咪壁挂炉装有自我诊断功能，锅炉内配件及锅炉燃烧是否正常都可以通过室温控制器不同数字显示出来，同时还伴随温控器右下角红灯闪烁(检查灯)。用户及我们的维修人员都可以根据温控器数字显示来判定故障处在哪方面，有些故障用户应该学会自己解决，以便节省时间及金钱开支。很多用户在看到检查灯红灯闪烁，就让维修人员上门，根本不去注意温控器数字，其实只要您留意了数字，有些故障如95表示缺水、01表示煤气管堵塞等您自己都可以处理，即使您处理不了，您将故障数字告诉维修人员，也可以节省维修时间。以下根据新型液晶温控器及老型CTR1500型温控器就不同的故障数字代表的故障作一解释。 01,02,03 火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。 可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。 确认燃气阀是否打开 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 04 锅炉内的水温传感器发生异常 停止锅炉的运转，请与当地代理店或售后服务中心联系 05 过热传感线发生短路或地震感知装置启动(发生地震时启动) 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 06 不能感知锅炉内送、排风机的转速 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 07 排风机回转数不符合标准，导致外壳内进异物导致 送、排风机转速过高，烟筒安装在风压带，风大导致，需改变烟筒的安装位置。 清除烟筒弯曲部位结露产生的冷凝水 请与当地代理店或售后服务中心联系 08 室内温度调节器的连接线过长(10m以上)或与高压线、电话线接触会导致 小心施工，勿使用电线绝缘层受损。不得与AC220V电线和配线管混放 特殊情况时，用特殊配线重新施工 请与当地代理店或售后服务中心联系 95，98 锅炉内的缺水时会显示 开放型缺水时会自动补水后，正常启动锅炉(确认供水阀是否开启) 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系(但密闭型的情况时补水后请把手动补水阀关闭) 96 过热安全装置启动，为保证安全，锅炉处于停止状态 于此同时，循环泵运转，降低取暖水温度 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系 97 燃气泄漏时通过数字显示，告知燃气泄露。此项技术未瑰都啦咪锅炉独有技术。此时，关闭给气阀，打开窗户通风换气。切勿打开其它电源开关和使用引火性强的火柴、打火机。禁止点火 严禁使用其他电器，有爆炸的危险 燃气泄露警报提醒时，利用外部电话通知，燃气公司人员或当地代理店或售后服务中心，及时解决问题(燃气配管连接部位用肥皂水时常进行检查) |
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2016-05-14 18:05
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01,02,03 火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。 可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。 确认燃气阀是否打开 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 04 锅炉内的水温传感器发生异常 停止锅炉的运转，请与当地代理店或售后服务中心联系 05 过热传感线发生短路或地震感知装置启动(发生地震时启动) 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 06 不能感知锅炉内送、排风机的转速 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 07 排风机回转数不符合标准，导致外壳内进异物导致 送、排风机转速过高，烟筒安装在风压带，风大导致，需改变烟筒的安装位置。 清除烟筒弯曲部位结露产生的冷凝水 请与当地代理店或售后服务中心联系 08 室内温度调节器的连接线过长(10m以上)或与高压线、电话线接触会导致 小心施工，勿使用电线绝缘层受损。不得与AC220V电线和配线管混放 特殊情况时，用特殊配线重新施工 请与当地代理店或售后服务中心联系 95，98 锅炉内的缺水时会显示 开放型缺水时会自动补水后，正常启动锅炉(确认供水阀是否开启) 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系(但密闭型的情况时补水后请把手动补水阀关闭) 96 过热安全装置启动，为保证安全，锅炉处于停止状态 于此同时，循环泵运转，降低取暖水温度 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系 97 燃气泄漏时通过数字显示，告知燃气泄露。此项技术未瑰都啦咪锅炉独有技术。此时，关闭给气阀，打开窗户通风换气。切勿打开其它电源开关和使用引火性强的火柴、打火机。禁止点火 严禁使用其他电器，有爆炸的危险 燃气泄露警报提醒时，利用外部电话通知，燃气公司人员或当地代理店或售后服务中心，及时解决问题(燃气配管连接部位用肥皂水时常进行检查) 瑰都啦咪壁挂炉装有自我诊断功能，锅炉内配件及锅炉燃烧是否正常都可以通过室温控制器不同数字显示出来，同时还伴随温控器右下角红灯闪烁(检查灯)。用户及我们的维修人员都可以根据温控器数字显示来判定故障处在哪方面，有些故障用户应该学会自己解决，以便节省时间及金钱开支。很多用户在看到检查灯红灯闪烁，就让维修人员上门，根本不去注意温控器数字，其实只要您留意了数字，有些故障如95表示缺水、01表示煤气管堵塞等您自己都可以处理，即使您处理不了，您将故障数字告诉维修人员，也可以节省维修时间。以下根据新型液晶温控器及老型CTR1500型温控器就不同的故障数字代表的故障作一解释。 01,02,03 火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。 可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。 确认燃气阀是否打开 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 04 锅炉内的水温传感器发生异常 停止锅炉的运转，请与当地代理店或售后服务中心联系 05 过热传感线发生短路或地震感知装置启动(发生地震时启动) 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 06 不能感知锅炉内送、排风机的转速 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 07 排风机回转数不符合标准，导致外壳内进异物导致 送、排风机转速过高，烟筒安装在风压带，风大导致，需改变烟筒的安装位置。 清除烟筒弯曲部位结露产生的冷凝水 请与当地代理店或售后服务中心联系 08 室内温度调节器的连接线过长(10m以上)或与高压线、电话线接触会导致 小心施工，勿使用电线绝缘层受损。不得与AC220V电线和配线管混放 特殊情况时，用特殊配线重新施工 请与当地代理店或售后服务中心联系 95，98 锅炉内的缺水时会显示 开放型缺水时会自动补水后，正常启动锅炉(确认供水阀是否开启) 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系(但密闭型的情况时补水后请把手动补水阀关闭) 96 过热安全装置启动，为保证安全，锅炉处于停止状态 于此同时，循环泵运转，降低取暖水温度 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系 97 燃气泄漏时通过数字显示，告知燃气泄露。此项技术未瑰都啦咪锅炉独有技术。此时，关闭给气阀，打开窗户通风换气。切勿打开其它电源开关和使用引火性强的火柴、打火机。禁止点火 严禁使用其他电器，有爆炸的危险 燃气泄露警报提醒时，利用外部电话通知，燃气公司人员或当地代理店或售后服务中心，及时解决问题(燃气配管连接部位用肥皂水时常进行检查) 瑰都啦咪壁挂炉装有自我诊断功能，锅炉内配件及锅炉燃烧是否正常都可以通过室温控制器不同数字显示出来，同时还伴随温控器右下角红灯闪烁(检查灯)。用户及我们的维修人员都可以根据温控器数字显示来判定故障处在哪方面，有些故障用户应该学会自己解决，以便节省时间及金钱开支。很多用户在看到检查灯红灯闪烁，就让维修人员上门，根本不去注意温控器数字，其实只要您留意了数字，有些故障如95表示缺水、01表示煤气管堵塞等您自己都可以处理，即使您处理不了，您将故障数字告诉维修人员，也可以节省维修时间。以下根据新型液晶温控器及老型CTR1500型温控器就不同的故障数字代表的故障作一解释。 01,02,03 火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。 可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。 确认燃气阀是否打开 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 04 锅炉内的水温传感器发生异常 停止锅炉的运转，请与当地代理店或售后服务中心联系 05 过热传感线发生短路或地震感知装置启动(发生地震时启动) 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 06 不能感知锅炉内送、排风机的转速 异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系 07 排风机回转数不符合标准，导致外壳内进异物导致 送、排风机转速过高，烟筒安装在风压带，风大导致，需改变烟筒的安装位置。 清除烟筒弯曲部位结露产生的冷凝水 请与当地代理店或售后服务中心联系 08 室内温度调节器的连接线过长(10m以上)或与高压线、电话线接触会导致 小心施工，勿使用电线绝缘层受损。不得与AC220V电线和配线管混放 特殊情况时，用特殊配线重新施工 请与当地代理店或售后服务中心联系 95，98 锅炉内的缺水时会显示 开放型缺水时会自动补水后，正常启动锅炉(确认供水阀是否开启) 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系(但密闭型的情况时补水后请把手动补水阀关闭) 96 过热安全装置启动，为保证安全，锅炉处于停止状态 于此同时，循环泵运转，降低取暖水温度 仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系 97 燃气泄漏时通过数字显示，告知燃气泄露。此项技术未瑰都啦咪锅炉独有技术。此时，关闭给气阀，打开窗户通风换气。切勿打开其它电源开关和使用引火性强的火柴、打火机。禁止点火 严禁使用其他电器，有爆炸的危险 燃气泄露警报提醒时，利用外部电话通知，燃气公司人员或当地代理店或售后服务中心，及时解决问题(燃气配管连接部位用肥皂水时常进行检查) |
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2016-05-15 23:32
一：储水罐或者水管出现漏水现象 解决办法：请厂家技术人员更换密封圈。
二：火变得忽大忽小，水也变得忽冷忽热 解决办法：用户在使用卫生热水时，最好将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。 |
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2016-05-16 19:48
故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。
故障原因： a) 分配器被关闭，会显示管路缺水故障。 b) 壁挂炉及采暖配管内残留有过量的空气。 c) 三通阀只是处于热水状态。 d) 回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。 e) 采暖配管堵塞，采暖水不能循环。 解决方法： a) 打开分配器。 b) 排尽空气。 c) 如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。 d) 拆下过滤器清洗回水过滤器芯。 e) 清洗采暖配管。 12、 噪音过大 故障现象： a) 点火时，壁挂炉内有轰鸣声。 b) 点火延迟时引发噪音过大。 c) 燃烧中发出的噪音过大。 d) 采暖时烧水的噪音过大。 e) 水泵的噪音过大。 f) 运行时机器振动。 故障原因： a) 由于初期点火时燃气量过多所引起的。 b) 点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。 c) 由于烟道的长度及弯曲数不符合规定(2曲3m)；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大。 d) 当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。 e) 管道内有空气。 f) 排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适。 g) 排烟管接入公共烟道。 h) 燃气压力过高。 i) 风机不平衡产生振动。 解决方法： a) 气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。 b) 调整点火针距离或更换脉冲器。 c) 烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。 d) 改善水质或更换热交换器。 e) 排尽系统内的空气。 f) 把烟管从公共烟道移至室外。 g) 调低燃气压力或关小燃气。 h) 调节风机的软联接点使之平衡。 13、生活热水恒温时间过长或不能恒温。 故障现象： a) 水忽冷忽热，不能恒定。 b) 水温过高。 c) 水温要三分钟以上才能恒温。 故障原因： a) 由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动。 b) 由于水流量太小导致水温过高。 c) 由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀或水流量太小以及进水温度探头接触不良造成的。 解决办法： a) 增加水流稳压器和燃气稳压器。 b) 在自来水进水口增装一个管道泵，设法加大水流量。 c) 清洗水流量传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好 |
已解决