请问使用恒温热水器出现冷水是怎么回事？

:1、38℃以上不出热水，是没有水进入阀体内，进水口堵塞或管道内有残留的冷水，处理:清洗衣滤网垫片或排空热水管内的冷水。2、38℃以上出水不热，检查热水的温度有没有达到55℃以上，检查热水的压力是否偏低，处理:增大热水的温度，调节冷水的压力。