请问万和燃气热水器冻住了怎么办

关闭燃气，打开接口，把热水器水箱里的水放掉。打开暖气，使室内温度升高。带防冻装置的燃气热水器，可以插上防冻装置。燃气热水器应该安装在室内，应该按照说明书提示安装。气温较冷的地方可以安装防冻装置，烟道口可以安装防风装置。