今天下午,应相邻小区一客户要求,上门检修一台海尔小神童洗衣机。用户称可以洗衣服但不脱水。现场看到,该机虽已过保修期,但基本没怎么用。注水试机,选择10分钟快洗,洗涤正常。到计时至7分钟时开始排水,排水速度很快。排水结束进入脱水时,只听到咔的一声,然后直接跳回漂洗并开始进水。不放衣物空桶洗涤,可以脱水且内桶转速很快。洗涤时掀开上盖机器停止,合盖后可继续进行,选择不同水位控制正常。上述检查,基本排除了由电脑板、安全开关、水位传感器引起不脱水的可能。拆开后盖板,机器里面光鲜亮丽,像新的一样。检查皮带无异常,拉动离合器弹簧至脱水位置时内桶转动自如。未查出明确故障原因后再次放进衣物试机,竟然正常脱水了,再试仍然正常。只能让用户先用着走人。
请教坛里师傅们,新机器出现这种情况可能是什么原因导致的?