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应该是不要钱的,目前洗衣机都是包修一年的,也就是一年内包修,但是不同的售后不同,如果涉及到更换零部件可能就会需要收取什么零件费用,备注:这个零件费用往往是他们的采购价的好几倍。还好你这个洗衣机买了不到一年,如果是小钱就算了,很贵的话,就拨打12315吧。
你说的那个保修单,一般都无所谓的,没什么人看的,你的发票都在就可以了。 我家一微波炉坏了一保险丝,买了几年了,发票什么的,什么都末有,只知道是三洋的,然后在网上找了售后电话,就来家里修了,修完收个保险丝的钱就ok了。就是定价贵了点,收了20,不过还算不错了,来回打的也得不少钱。 另外你的这个洗衣机只是有点漏电,应该不会换什么零部件,可能有些内部的地线没有接好,工艺装配上的问题,比较好修。如果他说要换零部件什么的,那么应该是设计不到位导致,那么换随他换,别给钱,这是他们的问题,卖了不合格品给你。打12315吧,绝对靠谱。 PS:时间上尽快,不要拖太久,一年的保修期。 |
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2015-12-04 16:45
应该是不要钱的,目前洗衣机都是包修一年的,也就是一年内包修,但是不同的售后不同,如果涉及到更换零部件可能就会需要收取什么零件费用,备注:这个零件费用往往是他们的采购价的好几倍。还好你这个洗衣机买了不到一年,如果是小钱就算了,很贵的话,就拨打12315吧。
你说的那个保修单,一般都无所谓的,没什么人看的,你的发票都在就可以了。 我家一微波炉坏了一保险丝,买了几年了,发票什么的,什么都末有,只知道是三洋的,然后在网上找了售后电话,就来家里修了,修完收个保险丝的钱就ok了。就是定价贵了点,收了20,不过还算不错了,来回打的也得不少钱。 另外你的这个洗衣机只是有点漏电,应该不会换什么零部件,可能有些内部的地线没有接好,工艺装配上的问题,比较好修。如果他说要换零部件什么的,那么应该是设计不到位导致,那么换随他换,别给钱,这是他们的问题,卖了不合格品给你。打12315吧,绝对靠谱。 PS:时间上尽快,不要拖太久,一年的保修期。 |
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2015-12-04 16:30
说明书有,发票上也有。一般只要不是人为或雷击,压缩机保修都是五年包换,十二年包修。其它部件要看发票上怎样写了。一般是从购买日起保修5年的!你保留收据或者发票就可以了!
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2015-12-06 13:48
洗衣机一般都是这样的: ??整机保修一年, ??主要部件保修三年。 ??那就要看你洗衣机坏得是哪些部分了。 ??主要部件基本是这几个: ??电机-- ??电脑版--电容器--水位传感器--离合器。 ??其他地方坏得都是1年保修期!我的 也是没过保质期主板就坏了,维修人员说是免费的。终身可以维修,一年后是付费的。
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