网络电视（电信IPTV）的遥控器按了以后电视机原有遥控器所有按键失灵怎么解决？

一般电信IPTV机顶盒和电视机连接后，在使用电信IPTV机顶盒的时候，电视机原有遥控器的部分按键就会失灵，如频道+或频道-键、数字键等，通常只有音量控制键和待机键能够起作用；因此，如果此时电视机原有遥控器的所有按键都失灵，多数与电视机的遥控器有关；一般原因和处理方法：1、遥控器没电无法控制电视机，只要更换新电池后就可以正常使用了；2、遥控器的按键面板电路短路或者断路导致所有按键失灵，一般需要拆开，排除故障，重连断路即可解决；3、遥控器的红外发射器故障，同样需要拆开，更换发射器；4、如果确认是遥控器故障，建议联系电视机的售后进行检修或者购买同型号的遥控器使用；也可以自行购买万能遥控器来使用；5、如果条件允许，建议使用同型号的电视遥控器对准电视机进行操作，观察电视机是否有反应，如按键有效则说明是原有遥控器故障；如按键也会失灵，则说明是电视机的控制电路有故障， 需要联系电视机的售后进行检修。