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  • 匿名
收藏 | 举报 2021-06-10 14:59   关注:292   回答:2

海尔电视三包规定是怎样的?

已解决 悬赏分:80 - 解决时间 2018-01-11 14:30
海尔电视三包规定是怎样的?
  • 匿名
  支持(27)  |   反对(4)  |   举报 2021-06-10 14:59
海尔电视三包保修政策规定如下:
1、主要零部件(包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器)免费包修3年;
2、整机免费包修1年;
3、下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:
【A】发票涂改
【B】不能出示保修证及发票;
【C】自行修理造成的损坏
【D】超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
【E】意外因素和使用不当造成损坏;未经我公司允许,
4、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
5、三包有效期自开票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间;三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货;
6、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
7、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
  • 匿名
举报 2024-12-23 20:41
海尔电视三包保修政策规定如下:
1、主要零部件(包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器)免费包修3年;
2、整机免费包修1年;
3、下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:
【A】发票涂改
【B】不能出示保修证及发票;
【C】自行修理造成的损坏
【D】超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
【E】意外因素和使用不当造成损坏;未经我公司允许,
4、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
5、三包有效期自开票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间;三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货;
6、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
7、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
 
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