|
举报
2015-12-27 19:00
一、整机免费保修三年。
二、下列情况不属于免费服务范围: 1、用户因运、装、用、管不当损坏的; 2、自行拆卸产品的; 3、涂改发票或无购机发票的和保修证明的; 4、因异常电压、火灾等外部原因损坏的; 5、未按说明书、洗衣机主体注意事项说明使用。 |
|
举报
2015-12-27 20:33
1,在国家规定的7天包退,包换时间15天内,保修时间1年。
2,特殊情况的以厂家承诺为准,但是不得短于1年保修期。 3,同种故障,修理3次,还未修复的,可以要求换货,所以,每次维修最好留下书面记录。 4,出现重大故障,如元器件烧毁,严重设计错误,制作错误,可以要求厂家换货或者退货。 |
|
举报
2015-12-27 21:24
海尔洗衣机包括零部件保修三年整,就是三年内免费更换修理不是人为的损坏零件,三年后如果机器不好使给售后代理商打电话,他们就会上门收费修理,,就是打开机器不修理也要收取手工费25元各地都有售后维修点,你可以打电话给售后维修点.再有一点就是洗衣机不论是塑料的还是全钢的都不要放到卫生间里,一是不卫生二是容易生锈,尽量放在离上下水近的方厅里.用后擦干净内外,注意了以上事项包就可以了。
|