格力柜机的遥控关机问题

待解决

悬赏分：5 - 离问题结束还有

格力柜机型号不详老定频机未拍照
客户描述  制冷正常
遥控关机，一声清脆的声音  内机显示屏立即熄灭，温度显示消失  但是内机摆风没有关闭  风口门没有关闭内风机没有关闭  显示板只有一个电源红灯  跟关闭一样  这个状态下内机一直运行  这个状态下能开机外机指令正常  不拔电源内机24小时运行  遥控只能关闭外机不能关闭内机  内机一直运行

检查室温管温电压值2.5V
请见多识广的朋友科普一下这个是什么问题