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收藏 | 举报 2021-08-07 09:01   关注:237   回答:4

海尔电视延保怎么弄?

已解决 悬赏分:0 - 解决时间 2016-07-24 16:24
海尔电视延保怎么弄?
  • 匿名
  支持(15)  |   反对(4)  |   举报 2021-08-07 09:01
家电延期保修服务简称“延保服务”,即海尔为购买家电产品的消费者提供的,在厂家法定保修期满后,对产品维修费用所作的补偿服务。例如:消费者在购买或者安装维修电器时,销售人员会告诉消费者有一个延期保修服务计划合同的选择,以便在国家、厂方明确的“三包”规定之余,再享受1-5年不等的免费保修服务。

  消费者购买延期保修合同以后,不管是一年、两年、三年、四年、五年,在延期保修合同时间内,只要机器有正常的损坏,消费者可以给海尔打电话。客服中心就会派签约的服务商上门去修理或者是免费更换新机器,消费者不用花一分钱,而且不管你修多少次。比如说今天你做了这个服务,明天别的部件又坏了一样可以修,延保期内维修不限次,但累计维修费用不能超过机器的价格,如维修费用超出机器价格的,由销售商为用户免费更换同等价值机器,且延期保修服务合同解除。

  目前,海尔保服务只提供在厂商保修期限内的家电产品的延期保修服务的销售,且限于热水器(不含太阳能)、洗衣机、平板电视、冰箱冷柜、厨电(不含吸油烟机)(不含所有产品商用型号)。
  • 匿名
举报 2016-07-24 16:24
家电延期保修服务简称“延保服务”,即海尔为购买家电产品的消费者提供的,在厂家法定保修期满后,对产品维修费用所作的补偿服务。例如:消费者在购买或者安装维修电器时,销售人员会告诉消费者有一个延期保修服务计划合同的选择,以便在国家、厂方明确的“三包”规定之余,再享受1-5年不等的免费保修服务。

  消费者购买延期保修合同以后,不管是一年、两年、三年、四年、五年,在延期保修合同时间内,只要机器有正常的损坏,消费者可以给海尔打电话。客服中心就会派签约的服务商上门去修理或者是免费更换新机器,消费者不用花一分钱,而且不管你修多少次。比如说今天你做了这个服务,明天别的部件又坏了一样可以修,延保期内维修不限次,但累计维修费用不能超过机器的价格,如维修费用超出机器价格的,由销售商为用户免费更换同等价值机器,且延期保修服务合同解除。

  目前,海尔保服务只提供在厂商保修期限内的家电产品的延期保修服务的销售,且限于热水器(不含太阳能)、洗衣机、平板电视、冰箱冷柜、厨电(不含吸油烟机)(不含所有产品商用型号)。
  • 匿名
举报 2016-07-24 18:43
“海尔延保”延保服务是海尔推出的一种延长保修服务产品,可以使您在厂家保修期结束后的1-3年内享受免费维修服务,为您提供更安心、更省钱、更便捷的维修服务解决方案。购买“海尔延保”延保服务后,在延保服务承诺期间内配件费用和人工费用均为¥0”,没有任何额外费用。
  • 匿名
举报 2016-07-25 08:23
海尔电视按照国家三包法规定严格执行保修政策,延保都是用户自愿原则购买的,延保是一项增值服务,增加机器的保修时长。
 
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