一、“E3”系统低压保护
故障判断条件和方法：
通过低压压力传感器检测压缩机吸气压力，当压力值低于系统保护设定值时，则保护停机。
可能原因：
■室外机截止阀未打开；
■低压传感器异常；
■室外或室内风机异常；
■室内机过滤网或风道堵塞（制冷模式）；
■运行环境温度过低；
■系统冷媒灌量不足；
■系统管路堵塞；
具体原因分析和检查操作步骤可参考《Star系列侧出风多联机E3故障排查维修操作规程》。
二、 “E4”压缩机排气温度过高保护
故障判断条件和方法：
通过压缩机排气管和壳顶感温包检测压缩机排气温度，当检测值大于系统设定保护时，系统保护停机。
可能原因：
■室外机截止阀未打开；
■电子膨胀阀动作异常；
■室外或室内风机异常；
■室内机过滤网或风道堵塞（制冷模式）；
■运行环境温度超过运行范围；
■系统冷媒灌量不足；
■系统管路堵塞；
故障排查解决：
第1步：检查并确认室外机气管和液管截止阀已完全开启；
第2步：重新按机组此前保护状态时的内机容量和数量开机，确认内外机膨胀阀线圈连接正常后，重新断电上电复位，检查复位动作。若不正常则需要更换线圈或主板；若都正常则检查其他项目；
第3步：重新按机组此前保护状态时的内机容量和数量开机，根据调试软件显示的转速，观察室内外风机运行是否正常，如不正常，需要更换电机或电机驱动模块（室外风机）；
第4步: 如果是制冷模式保护，需要检查室内机过滤网是否脏堵或者风道阻力过大（风阻设计大于机组的的静压要求）；
第5步：核实机组回风温度是否超过运行要求（制冷模式要求：外环境温度-5~50℃，内环境温度16~32℃；制热模式要求：外环境温度-20~24℃，内环境温度16~30℃；）；
第6步：核实冷媒灌注量是否按设计要求追加，冷媒不足将会导致保护；
第7步：重新按机组此前保护状态时的内机容量和数量开机，根据内外机参数和管路冷热状态（用手摸）确认管路或膨胀阀是否堵塞。