一、背景原因
近期有格力中央空调直流变频多联机组频繁出现报E5和U3故障，经过现场检查发现，电源线存在零火线接反和相序接反的情况，导致机组故障。当然这其中也不其它输入电压为380V的机型。
为了规范接线，杜绝类似事件再次发生，现出具关于执行开机前对电源线零火线、相序进行检测的技术指导。
二、涉及机型
格力中央空调所有输入电压为380V的机型。
三、检测方法
1、零火线接线检测方法：
方法一：用电笔检测，区分火线与零线。
图一 常用电笔
在空调接入380V电源之前，先用如图一所示电笔，右手手持笔杆，笔尖接触任意一相导线端子（注意手不要碰到笔尖），右手大拇指按住电笔尾部金属处，电笔中部氖管发亮，表明该导线是火线；氖管不亮，表明该导线是零线。
方法二：用万用表测量导线之间电压区分零火线。
以胜利仪器(VICTOR) VC202数字万用表为例（如图二），将数字万用表的拨盘打到V～500V档（交流500V档），黑表笔插入COM孔，红表笔插入VΩ孔，确认无误（打错档或插错孔会损坏万用表），开始测量，任意取一根导线，分别测量它与其他三根导线之间的电压，如果三次测量出现两次380V左右的电压，则可以判断这根导线是火线；如果三次数字万用表都显示220V左右的电压，则可以确定这根导线是零线。每一根都需测量，严格区分四根导线中的三根火线、一根零线，然后将区分好的火线与零线对应接入空调机组的接线位置。
零火线接反的后果：三相四线制的零火线接反（即火线接入零线位置，零线接入火线位置），在启动的时候缺相，控制回路电压由220V变为380V，电流变大，可能会烧坏主板上器件。
图二 胜利仪器(VICTOR) VC202数字万用
2、相序检测方法：
（1）针对没有安装相序保护器的380V空调机组（GMV四代、五代侧出风多联机外机出厂时无相序保护器）
需配备相序表或具备相序检测的万用表来检查相序是否正确，这里以IDEAL61-361相序万用表为例说明检测相序具体步骤。
图三 IDEAL61-361相序万用表检测相序示意图及参数表
| 功能 | 频率范围 | 电压范围 | 显示 |
| 三相电相序检测 | 50～450Hz | 80～500V | 液晶屏幕显示 |
① 关闭被测电路电源；
② 选择RST测量档位；
③ 将测试表笔插入R、S、T测试孔，注意表笔颜色；
④ 将表笔按任意顺序接入被测电路；
⑤ 接通被测电路电源；
⑥ 如果3根被测导体均带电，仪表将在左上角显示RST；
⑦ 仪表显示“OK”（左上角）；
A 关闭被测电路电源；
B 将被测电缆按表笔颜色标记为R、S、T (或A、B、C)。
⑧ 如果仪表显示 符号（左下角），则表示相序为逆时针；
A关闭被测电路电源；
B交换任意2支表笔位置；
C 接通被测电路电源；
D 仪表应显示“OK”；
E 关闭被测电路电源；
F将被测电缆按表笔颜色标记为R、S、T (或A、B、C)。
将测量好相序的电缆再接入空调机组对应接线位置，确保机组不会因为相序错误而发生开机损坏的情况。
（2）针对装有相序保护器的机组，在相序接错之后，相序保护器会报故障，机组会被强制断电，这时候需要断掉电源，对掉三根火线中任意两根的位置再接入机组，保证相序正确，空调才可以正常启动。
※ 相序接反的后果：无相序保护器的机组相序接反，压缩机可能损坏；有相序保护器的机组相序接反，机组将报故障，空调无法启动。